企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:
从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;
遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;
一些老问题解决后总是不断的重复发生,严重影响情绪和效率;
解决问题的方法提出后,在执行过程中经常遇到巨大的阻力;
团队解决问题的过程中,各说各话,浪费大量的时间,却无法形成可以实施的方法。
我们天天都在解决问题,但是为什么很多问题我们天天解决,之后又天天发生,似乎我们天天在解决老问题?
为什么我们经常在问题发生后才意识到我们可以提前避免?
为什么他人经常不理解我们提出的问题非常重要?
为什么我们经常对问题的产生原因和解决方案难以达成一致意见?
为什么我们用于解决问题的方案经常难以执行?
为什么有些问题大家看到了就是没人去解决?
行动学习是一组人员通过工作坊共同解决实际工作中存在的问题的学习与行动。行动学习的方法已经在国内外诸多企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、西门子、AT&T等许多世界500强企业引入行动学习的模式进行管理技能的培训。
过程追踪课程运用行动学习的模式,针对组织(公司、机构)以及学员实际工作中遇到的诸如技术、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等相关问题进行研讨,剖析根源,拿出实际可行的解决方案和行动计划表来,并敦促学员在课后进行行动,以期提高学员的实际解决问题的能力,拿出切实可行的解决问题的方案,营造新业绩。
课程收获
1、通过对实际工作问题解决过程的演练,引导学员掌握各种分析问题与解决问题的工具与方法;
2、学习掌握共创式的问题分析与解决方法;
3、提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平。
落地工具:
1. 问题树 3. 鱼骨法 5. 柏拉图法 7. MECE分解法
2. 4M1E法 4. 散布图法 6. 能否树法