• 《成功塑造餐饮员工职业心态》
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    阳光心态
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课程大纲


-释放心理压力,打造阳光心态
-建立正确的思维模式,积*乐观的对待生活与工作
-如何正确的对待职业压力和正确的处理方法
-调整到积*、健康、快乐的状态
-提升生活与工作的品质
-领略禅修经典中的情绪管理智慧

**讲  良好职业心态的目标基础
1、企业目标与个人目标的完美结合
• 企业的目标是什么
• 你心目中理想的企业是什么样子的
• 为了令你所在企业如你所愿,你能做点什么
• 企业目标与个人目标的平衡模型
2、个人目标的建立
• 人生生活平衡模型
• 梦想五年后的自己
• 设立个人目标
• 检查你的目标是否可行的五项标准
• 清点你的资源——你所拥有的资源;完成目标需要的资源;可能阻碍你实现目标的因素;
你可以学习的成功人士

第二讲  如何正确认知企业与个人的关系
• 员工在企业中的角色
1.员工是企业中*重要的资产
2.员工的水准代表企业的水准
3.企业的永续经营决定于现在员工的努力程度
4.共同创造业绩,共同享受利益
• 工作中的自我要求
1.剖析自我
2.确实执行
3.总结是成功之母
4.工作中与上司的工作关系
5.员工常有的错误工作观念与态度

第三讲  工作中的人际关系
1.遵守团队规律的生活
2.达成工作的要求
3.完成工作也协助别人
4.尊重他人,也尊重自己
5.共好原则
第四讲  职场十大积*、消*心态
1.缺乏目标与成就心态
2.推卸责任与责任心态
3.缺乏自信与自信心态
4.打工心态与老板心态
5.闲时偷菜与危机心态
6.关心收入与付出心态
7.工作冷漠与热忱心态
8.愤世嫉俗与感恩心态
9.悲观心态与乐观心态
10.自大心态与谦虚心态
第五讲  心态调整技巧
1、五大基本技巧
发泄—减压剂
学习—抗震剂
满足—兴奋剂
沟通—疏导剂
认同—加油机
2、如何消除消*心态
• 消*心态消除三大步骤
• 身体法:轻松清除消*心态
• 焦点法:快乐与悲伤取决于你看问题的角度
• 换框法:天堂和地狱只是换个说法

第六讲  塑造职业心态——从“心”开始
• 学会换一个角度思考问题
• 培养“我100%负责任”的责任心
1)责任心与双赢
2)责任与机遇
3)机遇与挑战
• 如何面对困难
• 我能力不足怎么办
• 处于情绪低潮如何行动
• 如何面对别人的负面评价
• 遭遇所有人的反对,怎么办
• 行动过程中遭遇“失败”怎么办
• 如何面对人生
• 如何让自己始终保持乐观
• 如何高效学习

实例列举、角色扮演、情景模拟、案例分析、小组讨论、故事游戏、互动分享、视频观看、激励音乐

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