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【课程收益】
1、打开销售团队成长心门、激发团队斗志
2、突破销售观念,创新营销思路
3、爱上公司和产品,梳理独特卖点
4、深度分析客户,掌控客户心理
5、懂得销售技巧,解决销售难题
6、化解成交困惑,快速成交客户
7、建立销售体系,完善销售流程
【课程时间】
1天,6小时/天
【课程大纲】
**讲:销售新思想与心态修炼
一、销售的定义
1.销售的价值
2.推销和营销的区别
二、销售顾问心态的洗礼
1.怎样突破自己
2.怎样面对拒绝
3.怎样了解恐惧
4.怎样化解恐惧
三、销售顾问应具备的条件
1.让自己变自信
2.让自己更专业
3.让自己真细心
四、如何面对销售现状
1.思想压力大
2.销售方法缺
3.销售业绩难
训练:突破自我实战训练
第二讲:相信公司、产品、客户、自己
一、相信公司
二、相信产品
1.找出独特卖点
2.列出成功案例
三、相信客户
1.相信客户会需要
2.相信客户会接受
3.相信客户会感动
四、相信客户
训练:规范技能
第三讲:商务谈判的原则和基本要领(谈判前期)
1、谈判的原则与认知
2、建立洽谈气氛下的谈判常识
3、商务谈判的原则
4、商务谈判中的基本要领
5、商务谈判人员的管理
6、商务谈判前期准备与结构设计
第四讲:商务谈判中“开局”与实质磋商
1、商务谈判中必须塑造“专业系统”
2、谈判的开局策略
3、谈判中激发欲望的手法
4、实质磋商阶段的规律与策略
第五讲:较量过程中的谈判策略
1、处理需求与行为
2、排除障碍
3、应变策略
4、压力的施加与解除
5、实施让步
6、取得进展
7、如何对待竞争者
第六讲:高效谈判技巧
1、 讲话技巧
2、提问技术
3、回答与说服技巧
4、怨言的处理方法
5、示范的技巧
6、电话浅谈技巧
7、价格谈判技巧