《互联网思维下的人力资源管理及创新》课程大纲

课程收益：

1、掌握互联网发展对人力资源管理新的挑战点；

2、学会互联网思维下的十大人力资源管理新模式；

3、熟悉传统人力资源管理理论与互联网思维无缝对接的方法。

课程时间：

   1-2天， 每天6小时

课程大纲

一、互联网思维与现代企业管理

1、互联网下的中国企业发展新常态

2、互联网下的传统企业为何举步维艰？

3、案例：李宁波司登湘鄂情

4、没有传统的企业，只有传统的思维

5、案例：唯品会roseonly饿了么

6、挑战：固守传统盈利模式

7、契机：由资源导向转为服务导向

8、互联网带来的五大思维

s 粉丝思维：案例—因为“米粉”所以“小米”

s 简约思维：案例—另类的“爱屋吉屋”

s *致思维：案例—凡客诚品的教训

s 平台思维：案例—京东淘宝的价值

s 大数据思维：案例—必胜客的大数据管理

二、互联网时代人力资源管理的十大新变化

1、互联网思维下人力资源管理新冲击

2、雷军自述:小米团队管理的创新

3、张瑞敏：海尔的管理创新

4、互联网时代人力资源管理的十大新变化

4.1**大变化：员工与客户价值创造无边界

s 案例：因为客户才成就了维基百科

4.2第二大变化：数据化人力资源决策与价值计量管理

s 讨论：人力资源管理数据的价值与意义

4.3第三大变化：去中心化与员工自主经营与管理

s 案例：微软为何放弃员工分级制

4.4第四大变化：小人物、大贡献，颠覆式创新

s 互联网下的长尾理论挑战帕累托理论

4.5第五大变化：情感链接、沟通无限，提升人才价值体验

s 互联网经济首先是体验经济

s 关注员工情感账户

s 增加员工心理资本

s 案例：MTW公司和员工制定“期望协议”

4.6第六大变化：构建人才全面发展平台，打造人才供应链

s 中国传统企业人才培养的瓶颈

4.7第七大变化：瞬时反馈沟通，建立全面认可激励系统

s 全面激励认可模型

4.8第八大变化：从人才企业所有制转向价值创造所有制（人才价值创造生态圈）

s 互联网思维下的薪酬外包圈

4.9第九大变化：打造有机共赢生态系统，推行人力资本合伙人制

s 未来薪酬设计的新思路

4.10第十大变化：跨界思维、人力资源微管理、价值创造网状化。

s 人力资源管理的新四化（平台化-网络化-生态化-价值化）

三、互联网思维下的人力资源管理新思路

1、去中心化：组织管理柔性化

s 组织架构扁平化

s 案例：小米速度之谜—再扁平点

s 案例：链家地产与娃哈哈的组织架构

s 案例：凡客诚品为何从商业明星到悬崖边缘

s “创造用户价值”为核心的“倒三角”架构

s 案例：海底捞与海景花园酒店成功秘密

s 任正非：让听得到炮声的人做决策

s 如何实现组织管理柔性化

2、用户至上：培训实现个性化

s 培训如何在互联网下有效果

s 建立个性化培训体系

s 关注员工个人培训需求

s 如何切准员工个性化培训需求

s 传统培训需求调查法

s 动静态培训需求调查法

s 翻转课堂式教学模式

s 根据不同员工类型采用不同的培训模式

s 员工岗位能力复制六步法

s UGC在员工培训上的应用

s 案例：联想的UGC案例库

3、粉丝效应：让职能部门和员工成为"粉丝”

s 案例：管理互动化实现人力资源价值化

s 讨论：互联网下人力资源部如何与直线部门互动

s 学会做HRBP

s HRBP转型3D共享模型

s 互联网思维下人力资源管理者的胜任力素质

s HRBP提升胜任力的五大门槛

s HR转化为HRBP的五大措施

s HRBP与业务部门沟通的四个关键步骤

s 如何让员工成为粉丝

（1）放下自己，相信员工

（2）让机制惠及于民

（3）组织，组织，再组织

4、简易主义：让KPI指标考核成为过去式

s 讨论：KPI考核局限性

s 实现员工自主管理

s 案例：李锦记的自动波领导模式

s 强调责任管理

s 案例：晨星公司的员工自主管理

s 案例：小米的无KPI考核

s PBC个人业绩承诺计划

s 案例：华为的PBC计划

5、激励多元化：实现人力资本增值

s 传统员工激励的局限性

s 找到激励的原点：需求

s 讨论：70、80、90员工不同需求

s 未来的时代是90后的时代

s 互联网下的90后员工的特征

s 案例：90后CEO

s 员工进入全面激励新时代

s 心流——让员工激情工作

s 案例：盛大网游的游戏管理机制

s 积分制实现员工激励的“心流涌动”

s 积分制设计的要点

s 案例：链家地产的积分制薪酬方案

s 员工晋升激励的三部曲

s 员工职业生涯规划设计的要点

s 员工薪酬激励的三要点

四、课程回顾及课程答疑