子日:“道生一,生二, 二生三, 三生万物, 万物是由“所生,所以掌握了就起握了万, 学会做个优秀的营理者, 能够让自己在激烈竞争的职场中脱颖而出,走向成功。
情商主要是反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己的情感关系以及处理自己与他人之间情感关系的能力,是属于非理性的。在企业的沟通中,具有高情商得人往往在工作中更得心应手,与人交谈的顺利,会使得他在工作中备受其他人的青睐,在他困难时,高情商的沟通方法会使其他人主动给予他帮助,让他更快的走出困境。
在经过有关情商沟通的培训课程后,帮助学员掌握高情商的沟通方法,树立情商思维,改善人际关系,打造一个和谐友爱上进的企业团队。
课程收获:
1.掌握情商思维,了解何为情商
2.学习高情商的沟通技巧
3.改善团队人际关系人脉圈,打造一个和谐的氛围、
4.锻炼学员沟通技巧和传授沟通方法。
落地工具:
课程大纲:
一、情商的概念和意义
1.了解情商是什么,主要表现为什么样
2.情商的作用
3.情商与沟通之间的关系
二、沟通在企业管理中的作用
1.对于管理者来说沟通的意义
2.对于执行者来说沟通的意义
3.对于团队来说沟通的意义
三、如何培养高情商
1.拥有明确的自我界限思维
2.不干涉别人的选择,不去决定别人的想法
3.要拥有「逆向思维」
4.多方位考虑
四、如何锻炼情商
1.接受自己,认可自己
2.了解他人,知已知彼
3.管理情绪
4.加强沟通力的练习