世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，科学分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。
管理者问题分析决策课程结合企业中的大量经典案例，帮助中国企业的管理者全方位提升科学决策与问题解决的能力，从而快速发现企业中存在的问题，并进行全方位的科学分析，继而作出科学决策，有效解决问题，从而保证组织整体工作的快速、健康、协调开展。
课程收获
1.理解、掌握领导力的构成要素和运用策略，能够将管理原理在实际工作中运用；
2.能够依照管理者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的管理行为方式；
3.能够采取正确的激励、沟通和教练方式实施管理行为；
4.了解针对变革不同阶段，在常见的场景中能够展现领导力提高员工敬业度；
落地工具：
课程大纲
一、解决问题的价值与基本思维模式
1.透视思维流程
2.面对复杂的管理情境
3.案例分析－管理的难题
4.基本思维模式的种类
5.思维 vs.提问技巧
6.问题分析与解决的4种科学流程
二、问题的澄清与聚焦技术－状况分析
1.状况分析流程
2.拆解与理清状况
3.优先级的思考
4.判断状况与思维的模式
5.团队与资源的分配
三、探究和确定问题真正的起因－原因分析
1.问题定义与结构
2.问题的种类、层次
3.描述问题（收集问题相关信息）
4.寻求问题原因所采用的分析方法
5.找出可能原因的方法
6.测试可能原因的逻辑
7.验证真因
8.各种问题解决手法的介绍与比较
9.人员问题的分析与处理
10.原因分析的团队应用
四、提供解决问题的*佳备选方案－决策制定
1.决策定义、种类、层级
2.快速决策模式
3.快速决策模式的应用
4.标准决策模式
5.决策的目标与决策
6.选择决策方案的方法
7.创意与决策方案
8.不确定因素下的决策制定
9.团队决策制定与执行
10.决策风格与影响
11.决策制定的陷阱
五、设计预防问题发生的有效措施－计划与风险分析
1.风险定义
2.应急与预防
3.风险分析流程
4.加强执行的成功概率
5.管理中的运用
六、战管理中问题分析与解决的PDCA循环
1、实战管理中的战略与战术决策（计划与执行阶段）
工作的科学管理
计划力
执行力之用人原则
执行力之状况共有
2、实战管理中的控制与问题发现
控制的本质
问题与控制的类型
控制方法--工作监督
控制的原则
如何发现问题
3、实战管理中的难题解决的五步曲
