为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?
为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?
为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?
为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?
为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?
大多数销售人员把销售看成一门直觉艺术,而不是一门条理清楚、可重复操作的科学。他们的销售拜访既没有条理性也没有连贯性,在一次销售访问中,他们技艺高超,很有说服力,但下一次他们就“机毁人亡”。他们认为,每一次访问都迥然不同,难以预测,所以他们就只能在每次访问中“即兴表演”。
大单销售策略课程始终聚焦于销售关键环节——“绩效”,系统呈现销售思维与实操策略传授可操作性较强的策略与方法,从“系统”的高度分析销售四大关键步骤。
课程收获
1、认知成功销售的核心要义;
2、理解客户心智模式、完善换位思考能力;
3、掌握高端销售的四步流程、核心技巧及辅助工具;
4、研习“差异化”的系列销售策略,全面提升实效能力;
5、领悟绩效关键,制定业绩改善计划。
落地工具:
课程大纲
一单元、传统销售Vs优质销售
一、销售前奏:大客户销售特性与客户需求
二、全新销售模式:“人际关系销售模型”
三、奢侈品领域的独特属性
四、专业销售人员权威杂志的警示
法则:成功销售的十大金科玉律
二单元、换上顾客的大脑:洞察购买心智
一、卖什么?买什么?:销售关键思维
二、人们进行购买的26条理由
三、驱使人们购买的七大影响力
三单元、销售步骤一:访前规划与主顾识别
一、昂贵的销售方法!
二、确定你的“销售标靶”: 领域→客户计划→机会
三、寻找潜在客户的十种方法
四、销售人员与众不同的因素
五、销售人员的决胜现场?
辅助工具:客户概况、问题链、参考案例、公司定位说明
四单元 、销售步骤二:激发客户兴趣与诊断式拜访
一、认清初次拜访的陷阱
二、客户购买过程:AIDA模式
三、与客户对话的重点:展现情境知识
四、营造信任的五大要素
五、“特性”还是“利益”?:FABE法则
辅助工具:业务开发信函
五单元、销售步骤三:塑造产品价值与处理客户异议
一、妄谈价格者死!
二、塑造产品价值的有效方法
三、一个清晰的事实——异议有助于销售
四、顾客经常使用的十种典型借口
五、处理价格异议的九种策略
辅助工具:权力人士信函
六单元 、销售步骤四:获得承诺与达成协议
一、“结束”还是“开始”?:成交大忌
二、请客户写下对产品或服务的评价
三、请客户做转介绍
辅助工具:客户推荐表
七单元 、致胜王道:“脱离先例型”销售策略
一、形象策略:开发“魔力标签”
二、展示策略:专业的销售姿势
三、时间策略:“逆天候”法则
四、地点策略:金“9”定律
五、人物策略:客户“关键生活阶段”
六、“反向”策略:披露必需事物
七、沟通策略:“永久记忆性”销售
八单元 、业绩玄机——“销售力”的根源
一、“后退一步”:重新审视业绩关键
二、销售绩效黄金公式:能力×动力
三、销售驱动力源泉的四种个性类别
四、GALLUP权威结论:顶级销售人员四大核心特质
五、销售成功的法则