在门店日常销售过程中，客流是不稳定的，就会存在淡场和旺场，因为门店管理者不能有效把控卖场，导致淡场很淡，旺场很乱的情况屡见不鲜，让众多中高层管理者头痛不已，本课程能够让管理者学会找到淡旺场管控的核心关键，并掌握提升淡旺场业绩的关键技能，稳定淡场、淡季业绩，抓住旺场、旺季业绩，总卖场把控入手，在不换货、不换人、不做让利活动的情况下提升门店业绩。
门店淡场业绩提升课程为解决在销售过程中，出现的未梳理清淡场和旺场对应工作，未掌握淡场和旺场对应的核心管理技能问题，达到提升管理者对于淡旺场的管理把控，从而提高门店整体销售业绩、提升绩效、加速货品周转，以期达到企业绩效提升的目的。
课程收获
1、学会清楚界定淡旺场；
2、了解淡旺场管理的重要性；
3、梳理淡旺场的重点工作；
4、了解淡旺场管控与时间管理的关系；
5、学会时间管理事务处理优先级；
6、掌握淡旺场把控的核心技能；
7、掌握提升淡场客流的有效方法；
8、掌握抓住旺场业绩的有效方法。
落地工具：
课程大纲
一：分清淡旺场
一、淡旺场把控的重要性
1. 常见淡旺场管理问题
互动：头脑风暴为什么大多数门店难以有效管控淡旺场
2.淡旺场管理的作用
3.二、界定淡场旺场
互动：头脑风暴淡旺场的界定标准
1. A类店铺淡旺场的标准
2. BC类店铺淡旺场的标准
三、为什么说淡旺场管控就是时间管理
1. 时间是否可以被管理？
2. 时间管理四象限解析
3. 如何针对不同象限的工作进行有效管理
4. 淡场工作与旺场工作的管理象限划分
互动：如何识别并合理安排每项工作的紧急程度及处理时间
二：重点工作梳理
一、淡场工作梳理
1. 常见淡场工作内容
互动：头脑风暴日常淡旺场工作安排
2. 淡场重点工作项
互动：淡旺场重点工作项目梳理
二、什么影响了我们的销售
1. 影响业绩的三大方面分析
1）人员方面
2）货品方面
3）卖场方面
头脑风暴：影响业绩的因素及提升点分析
2.迅速提升业绩的方法
1）人员方面着力点分析
2）货品方面着力点分析
3）卖场方面着力点分析
4）销售重点放在人员技能与心态提升
讨论：提升要素及方案
三、销售服务全流程梳理及问题诊断
1. 销售服务全流程梳理
2. 各环节重点明晰
3. 销售问题诊断，难点环节筛选
互动：销售服务全流程集体记忆
三：淡场核心技能解析
一、门店管理必备淡场核心技能——带教员工销售技巧
1.快速破冰工具、时机与话术
互动：三大类二十四种有效话题梳理列举
2.正确赞美的方法
3.通过有效四步快速了解顾客需求
4.顾客不会拒绝的货品介绍法
演练：运用超级介绍法进行产品介绍推荐话术梳理
5.有效处理顾客异议
情景模拟：异议解决
6.如何促进老客带新客
互动：老带新活动设置及话术梳理
7.引导顾客注册及添加顾客微信的4种时机
视频教学：添加顾客微信的时机及话术
8.如何识别顾客信息，进行准确资料备注
互动：为你的顾客好友进行标签化备注
9.微信引导顾客复购话术提炼
互动：头脑风暴增加顾客复购的话术和方法
二、门店管理必备淡场核心技能——全版过款解析
1）为什么要给员工进行过款
互动：新品培训学完代表每个款式都会讲吗？
2）什么时候给员工进行过款
互动思考：多长时间进行一次过款合适？
3）过款技能5大要素20个信息详解
演练：参训品牌实货过款情景模拟
4）过款技能使用3大注意点
三、门店管理必备淡场核心技能——成交经验复制分享
1）做好成交分享，营造淡场好氛围
互动：头脑风暴成交分享给销售带来的价值
2）有效分享的3方式
互动：平时你是如何进行成交分享的？
3）成交分享的步骤
互动：过往成交经验分享实操演练
4）成交分享的3大注意点
四、运用二级反馈有效营造氛围
互动：头脑风暴我们通常如何进行反馈与面谈？
1）管理思考“胡萝卜加大棒”的方式是否真的有效？
2）为什么要进行二级反馈
3）二级反馈详解
演练：运用二级反馈提升卖场氛围情景模拟
四：旺场必备技能解析
一、如何进行事务性工作安排
1）影响旺场业绩的重要因素分析
互动：为什么旺场容易“乱”
2）合理安排门店工作，避免自己再做“救火队员”
互动：店长旺场到底应该“站在哪里”
3）事务性工作安排4大步骤解析
互动：头脑风暴如何卸下“杂务”，专心抓销售
二、如何让跟进发挥效能
1）工作安排结果谁来“负责”
互动：让你的员工参与管理？！
2）找对这3点，牢牢抓住销售
互动：跟进思路梳理
五：业绩提升落地
一、提升淡场业绩的五个方法
互动：什么才是快速提升淡场业绩的根本
