我们天天都在解决问题，但是为什么很多问题我们天天解决，之后又天天发生，似乎我们天天在解决老问题？
为什么我们经常在问题发生后才意识到我们可以提前避免？
为什么他人经常不理解我们提出的问题很重要？
为什么我们经常对问题的产生原因和解决方案难以达成一致意见？
为什么我们用于解决问题的方案经常难以执行？
为什么有些问题大家看到了就是没人去解决？
解决问题远不仅是方法，而且是一种组织和企业文化，一种思维和管理体系。“不能改变思维的人，永远也不会有能力改变现实，也永远不会有什么进步。”
我们每天都在解决问题。不同的是，成功的人士先是能成功的预防问题，然后才是成功地解决不能防止的问题。
成功地防止问题，比成功地解决问题更为重要；快速有效地成功解决出现的问题，比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。
只是不用置疑的问题是：我们怎么样才能在面对一个项目或者一个难题时，实现快速沟通以充分有效地利用团队的力量呢？
你拿什么来竞争——总能解决问题的员工是企业受欢迎的人！
高效执行的核心——用结果说话，能力体现在解决问题上面！
高效率问题解决课程通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，兼顾部分实际问题的讨论，帮助学员在面对问题时，打破固有的思维模式，正确定义问题范围，全面分析问题原因，快速找到问题解法，智慧预见实施难点，从而有效地改善组织绩效，提升个人满意。
课程收获
1.提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；
2.提升会议的效率，学习一种团队共同的思维和沟通语言；
3.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
4.突破思维的瓶颈，将创新意识贯穿于日常工作和问题解决过程中。
落地工具：
课程大纲
一、如何建立更有效的解决问题体系
1.为什么要解决问题
2.解决问题的5个难点
3.问题的四种类型
4.解决问题的三个关键
5.解决问题的两个维度
6.建立解决问题的体系
二 、设定解决问题的范围和目标
1.目标的来源
2选择解决问题的目标
3.什么是问题的范围
4.选择问题的范围
5.协调问题解决范围和目标的冲突
6.扩大问题解决范围的策略
7.重新描述问题
三 、各方位分析问题产生原因
1.找到问题根本原因的逻辑思路
2.为什么需要找到问题的根本原因
3.分析问题发生所有原因的三种方法
4.如何通过排除法从所有原因中找到主要原因
5.如何从主要原因中找到根本原因
6.分析原因过程中的注意事项
四、寻找针对问题根本原因的方法
1.资源补充法
2.资源替代法
3.标准学习法
4. 类比推理法
5.逻辑演绎法
6.团队创造法
五、评估和选择合适的方法
1.解决问题的群体障碍
2.关键决策因素法
3.KT决策法
4.六顶思考帽
六 、解决问题方案的实施
1.行动计划
2.风险管理
3.估计阻力
4.关闭差距
