1.帮助员工管理自我情绪；
2.帮助员工塑造阳光心态，激发自己、提升自己；
3.掌握管理员工情绪的工具和方法，从而把握员工心态；
4.掌握促使员工提高工作效率和士气、有效调动主观能动性；
5.帮助员工找到如何快乐工作快乐生活的能力。

**篇：自主缓解与压力调整
什么是压力？
什么人没有压力？
压力源分析及现场测试
工作状态下的压力源分析
生活中的压力源分析
压力状态下的表现形式
压力转换的有效工具
换种方式看待工作压力源
对工作的正确认知心态
工作带来的成就感分享
工作带来的价值感分享
工作带来的幸福感分享
爱上工作的秘诀
把工作变成乐趣的方法
案例：某大型企业员工对工作持久保持热情
好的心态是走上成功的开始
失败的结果来自消*的心态
心理学之认知行为疗法（CBT）
如何做到行为认知正确
如何避免各种坏情绪的歪曲认知
22中歪曲观念认知正确引导
各阶段员工的心态调整
案例：员工对工作失去热情、如何调整？
案例：员工对工作无方向、如何调整？
案例：员工对工作麻木厌恶、如何调整？
案例：员工如何在行业继续走下去，创造自己的奇迹？
员工常见心态调整方法
不自信心态调整
悲观心态调整
恐惧心态调整
压力心态调整
厌恶心态调整
【互动心态：自我认知情绪类型的“IBR情绪测试”】
认清自我情绪三大类型
三大情绪类型的详解及建议
自我激励的重要性
自我激励的两种类型
物质激励
心理激励
【互动心态：突破消*心态的工具“自我暗示法”】
遇到任何事情都先对自己说的“自我暗示法”
互动：培养员工的自信
互动：消除员工对人、对事、对物的抵触心
互动：消*心态转变积*心态的快速方法
自我缓解压力的三大工具
灵验祝福术
美好心情照
三种境界法
八种深度压力缓解的有效方法及现场体验
渐式肌肉放松法
腹式镇定呼叫法
引导式内观放松法
正视恐惧调整法
自我内在修炼法
自我感知情绪法
想象电脑屏幕法
唱歌解离转移法
互动练习：学员亲自体验每种方法带来瞬间缓解压力的感觉

第二篇：把握员工心态的行为心理学
【互动心态：了解对方的“行为表情猜猜猜”】
如何看懂员工情绪的微小表情
如何看懂员工情绪的行为动作
如何听懂员工情绪的弦外之音
如何通过习惯性动作看清自己与别人
笑容背后的四种情绪含义
悲伤情绪的三种行为反应
恐惧情绪的三种行为反应
厌恶情绪的两种行为反应
惊讶情绪的三种行为反应
愤怒情绪的三种行为反应
【互动心态：调整员工情绪完善关系的“友好沟通法”】
员工情绪化时的应对措施
动脑后再张嘴-倾听能力展示
不正面纠错-讲道理不如讲故事的引导
成人心里都有自我答案-该“问”不该“说”
接受员工的不完美-放大“缺点”不如寻找“不足”
员工需要你去表达“爱”-给与微笑和拥抱
如何说“好话”
赞美的目的
赞美的三个关键点
第三者赞美的方法
寻找赞美别人的捷径
在赞美中享受工作与生活
如何表现人品与气质

采用讲师讲述、案例分析、录音分析、脚本分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟、头脑风暴等方式