非人力资源经理的人力资源管理
（专业版）
目标收益:
1. 培养各级管理者强烈的“人力资源”意识，真正将人的因素作为日常管理工作的核心和重要领域；
2. 帮助非人力资源经理了解企业人力资源管理的基本原则、主要模块级相关流程，并能有效配合；
3. 帮助非人力资源经理立足本部门或本专业，掌握专业的人员招聘与面试、工作分析与岗位设置、绩效管理及员工辅导、人才培养与职涯规划、人才保留及员工关系等具体的管理方法、工具和技巧。
实施说明：
l 本课程为情境式、实战化的企业内训课程，主要运用“知识精解”“案例分析”“实操练习”“问题研讨”等互动方式进行。
l 为保证本方案的学习效果及课程目标的顺利实现，标准课时 2天，每次培训参与人数不超过40人。
主要内容:
1 组织管理及人力资源管理基本认知
1.1 管理的本质及管理理论发展的启发
1.2 组织管理的基本模式与关键原则
1.3 管理者的综合角色及人力资源管理的责任认知
1.4 直线管理者与专业HR的职能区分与工作协同
1.5 管理者是人才队伍培养与发展的关键
1.6 管理者是工作绩效达成与提升的关键
2 人员招聘与面试录用
2.1 管理者在招聘录用中的责任及主要工作
2.2 人员招聘与录用的流程及职能分工
2.3 招聘面试工作的具体方法和技巧
2.4 基于胜任力模型的素质能力要求
2.5 基于结构化方法的面试评价技巧
2.6 核心关注点：综合素质+专业技能
3 人力资源的配置与使用
3.1 基于工作分析提出人力资源需求
3.2 工作分析的要素、流程及方法
3.3 岗位设置的原则、流程及方法
4 绩效管理及辅导
4.1 绩效管理的系统、流程及核心理念
4.2 全面绩效管理的落地方法及考核工具
4.3 具体绩效指标及权重的设计方法
4.4 员工绩效过程的跟踪、辅导及反馈
4.5 准确的绩效评价与有效的结果运用
5 人才培养与发展
5.1 促进员工发展是管理者的基本责任
5.2 员工辅导与培养的原则及主要方法
5.3 员工工作绩效辅导要点、方法与技巧
5.4 员工自身问题解决的要点、方法与技巧
5.5 员工自身发展与职业生涯规划
6 人才保留及员工关系处理
6.1 员工离职原因的主客观分析
6.2 留住人才的关键措施及运用
6.3 问题员工的识别及辅导技巧
6.4 员工冲突的原因及化解方法
6.5 建设开放与共享的团队文化氛围
