《营销创新》

——突破性提升营销绩效的思维利器

【课程时长】 2天（6小时/天）

【课程大纲】

主题一. 营销创新认知

1. 当今市场营销现状和面临的挑战——7大现状

2. 营销发展新趋势

3. 当今市场营销的核心理念

→ 全方位营销理念

→ 营销新4P理念

→ 营销组合策略与4C顾客导向理念

→ 水平营销理念

4. 营销创新的12个领域

5. 增强营销创新的紧迫感

→ 案例：成功企业为什么会失败？

→ 营销创新的难点和关键

→ 课堂讨论：营销现状盘点与“系统化放弃”

主题二. 营销思维突破——重构营销思维

1. 营销人员的突破性思维模式

→ 思维重构模型

→ 从认知到应用

2. 营销人员必须具备的4大营销理念

3. 水平营销思维技巧

4. 逆向营销思维技巧

5. 营销创新与重构商业模式

6. 营销转型与商业模式画布解析

主题三. 市场定位与营销战略创新

1. STP——战略营销的核心

2. 市场定位战略创新

3. 确定品牌定位

4. 市场细分与长尾战略

5. 产品生命周期营销战略

6. 市场竞争战略转型

7. 经济衰退期的营销战略

→ 实务案例：市场战略如何成功转型

8. 实战演练——如何制定差异化营销战略？

主题四. 新产品开发创新

1. 什么是新产品？产品的三个内涵和四个层次

2. 在开发新产品与新服务的过程中，公司面临着哪些挑战？

3. 经理人员在管理新产品开发时应该采取什么样的组织结构与流程？

4. 新产品与新服务的开发主要包括哪几个阶段？

5. 管理新产品开发过程的*佳方式是什么？

6. 哪些因素可以对扩散率产生影响？

7. 哪些因素对消费者采用新推出的产品或服务产生影响？

主题五. 市场与客户开发创新

1. 如何开发潜在市场？

→ 产品定位与市场细分

→ 渠道创新思维技巧

2. 客户关系管理水平测试

3. 消费心理与营销沟通

→ 如何分析和激发客户需求？

→ 消费者行为整合模型

→ 识别客户核心需求

→ 如何积*影响顾客？

→ 情景课堂： 顾客感知价值心理地图

4. 客户开发创新技巧

→ 工具：《市场与客户开发创新检查清单》

→ 经典案例

→ 实务练习

5. 客户体验设计创新的5个技巧

主题六. 客户服务创新

1. 消费者购买决策过程——五阶段模型

→ 促进客户成交的关键时刻

2. 移动互联背景下的服务创新

3. 服务创新的6个要素

4. 顾客价值与顾客沟通创新

→ 实战课堂：让销售打动人心——左右脑表达技巧

主题七. 促销创新

1. 差异化与个性化营销

2. 差异化营销的6个要素

3. 营销传播的渠道和方式创新

4. 品牌推广与产品展销创新技巧

5. 新媒体营销创新

6. 情景课堂：构思新媒体推广策划创意

→ 实战课堂：实现持续销售的6个技巧

主题八. 营销管理创新

1. 激发营销团队的创新活力

2. 如何激发营销人员的工作创造力？

3. 设计销售团队

4. 管理销售团队

5. 营销执行和控制创新

→ 实务课堂：如何发挥销售创新的乘数效应？