课程收益:
1.了解理想领导者所需要具备的特质
2.掌握建立共赢领导关系的要点
3.掌握提高下属成熟度的诊断技术
4.学会建立自己领导风格的统驭技术
5.掌握造就精英下属的教练技术
6.掌握提升下属工作绩效的激励技术
7.掌握有效地向下属放权的授权技术
课程时间:2天,6小时/天
课程内容:
**讲:领导透视:领导者的角色定位
1、引言
2、员工心目中的领导形象
3、领导者无为与有为
Ø 谋“势”不谋“子”
Ø 建制立规不忽视
Ø 抓“将”不抓“卒”
4、领导者角色定位
Ø 整合力量,凝聚队伍
Ø 集思广益,综合意志
Ø 沟通价值,调整利益
Ø 寻求支持,协调外部
Ø 选择方案,决断事务
Ø 指挥全局,应急应变
5、领导理论的发展脉络
6、布莱克的领导方格理论
第二讲:领导根基:卓越领导力素质
1、做有权威的领导者
2、领导魅力不等于权力
3、领导者领导魅力的源泉
4、视频案例:垂直*限
5、讨论:梁山团队中谁*有领导力
6、领导者应具备的素养:德才兼备,以德为先
7、领导者以“德”为本
Ø 上进心、敬业精神、责任感
Ø 胸怀、眼界、大局观
Ø 自知之明、超越自我
Ø 公正廉洁、谦虚文明
8、领导者以“才”为要
Ø 未来前瞻能力
Ø 战略决策能力
Ø 灵活应变能力
Ø 建班子能力
Ø 知人善任能力
Ø 创新能力
Ø 学习能力
第三讲:诊断技术:下属的成熟度如何
1、领导的两大行为特点
2、衡量下属成熟度的两把尺子
3、什么是工作准备度?
4、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?
Ø 如何判断员工的能力;
Ø 如何判断员工的意愿
5、能力和意愿之间是怎样相互影响的?
6、按照能力、意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
Ø 没能力没意愿下属的特征
Ø 没能力有意愿下属的特征
Ø 有能力没意愿下属的特征
Ø 有能力有意愿下属的特征
7、不同阶段员工的需求分析
8、“失街亭”分析
9、案例分析:诊断员工的发展阶段
第四讲:统驭技术:选择你的领导风格
1、什么是领导风格?
2、领导者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为
3、四种不同的领导风格的特点
1)告知式
2)推销式
3)参与式
4)授权式
4、测试:领导风格自检
5、灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
6、案例分析:领导风格的选择
第五讲:教练技术:造就精英下属
1、辅导与员工成长
2、讨论:诸葛亮是个老领导吗?
3、视频案例:教练型领导
4、老师、教练与师傅的区别
5、如何做一名合格的教练
6、人才培养的三种形式(SD/OJT/OFF JT)
7、OJT辅导技能测试
8、OJT辅导理念的建立
9、OJT辅导的方法
10、OJT辅导的时机
11、四种不同时机如何辅导下属
Ø 下属寻求指示时,该如何指导?
Ø 下属进行报告的情况下,如何指导?
Ø 召开会议时,如何指导?
Ø 问题发生时,上级如何指导?
12、OJT辅导的五大步骤
13、新员工的辅导技巧
14、OJT辅导的三大技巧
Ø 聆听
Ø 发问
Ø 反馈
15、人才培养的其他有效方式
16、案例讨论:
Ø 辅导行动
Ø 知易行难
Ø 良好转变
第六讲:激励技术:提升下属的工作意愿
1、员工激励的定义
2、员工激励原理
3、互动:分橘子
4、员工激励理论
Ø 人性XY理论
Ø 马斯洛需求理论
Ø ERG成长理论
Ø 双因子理论
Ø 期望理论
Ø 公平理论
Ø 强化理论
5、四种成本*低且*有效的激励方式
6、激励实战案例研讨
Ø 赞美下属
Ø 屡劝不听
第七讲:授权技术:该放手时就放手
1、什么是授权?授权的好处?
2、管理者为何不愿授权?
3、授权的四种类型
Ø 必须授权的
Ø 应该授权的
Ø 可以授权的
Ø 不应授权的
4、授权的流程
5、领导者学会放风筝
6、授权的注意事项
7、实战案例研讨
Ø 新的挑战
Ø 一些瑕疵