• 《新产品开发项目管理》
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    项目管理
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课程大纲


提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,*终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法。
系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;
掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;
掌握有效的估计方法与技术
掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控;
了解产品质量、成本的基本概念,建立质量成本意识,理解保证质量和降低成本的方法;

分组讨论:分项目小组,任命组长
企业核心价值链分享
企业价值链介绍(研发与市场、技术开发与产品开发、项目管理与产品开发流程的关系)
研发管理体系框架和思想
产品开发的结构化流程
为什么把产品开发流程结构化
产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
产品开发的阶段划分、举例
产品开发流程的文件体系
产品开发流程结构化的几个常见问题
产品开发流程结构化容易陷入的两个*端
产品开发流程与项目管理的关系
项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪
研发项目管理概述
什么是产品(产品与样品的区别)
什么是产品开发
产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)
项目与项目管理
什么是项目、项目的特征
什么是项目管理
项目管理与日常运作的区别
项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
研发项目管理
研发项目管理的特征
研发项目管理面临的重大挑战
研发项目成功和失败的主要因素
产品开发过程中的主要项目管理活动
问题交流
研发项目立项
研发项目目标的制定
项目目标的标准:SMART
项目目标的制定原则
如何完成研发项目目标的制定
演练与问题讨论:如何让每个人都能做到SMART?
工具与模板分享:
《产品研发项目任务书》模板
研发项目团队的组建
研发项目团队的组织形式
职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
业界*佳的产品开发团队的构成
研发项目经理的角色和职责
研发项目核心组成员的角色和职责
研发项目扩展组成员的角色和职责
职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
如何培养合格的研发项目经理
工具与模板分享:
《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
《项目经理工作手册》讲解
召开项目开工会
《项目开工会议程》模板
《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
研发项目计划制定
研发项目计划包
进度与资源计划
质量管理计划
风险管理计划
进度与资源计划
讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
研发项目计划的作用
研发项目计划制定的流程
项目计划制定的原则
项目计划制定的要素
研发项目计划的分级分层管理体系
研发项目计划的制定的五个步骤
WBS介绍(作用、示例)
WBS分解的衡量标准
PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
五种常见的估计方法
规模、工作量、工期估计
PERT图的绘制
如何加快项目开发进度
关键路径法
快速跟踪法
工具与模板分享:
《研发项目计划(WBS)》模板
《研发项目估计操作指导书》模板
《研发项目WBS四级计划》模板
项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板
演练与问题讨论
研发项目执行和过程监控
研发项目计划控制
研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控:四级计划体系
研发项目控制手段:项目报告
项目报告种类
项目报告机制
研发项目控制手段:项目例会
项目例会种类
例会议程和内容
研发项目控制手段:计划变更控制
变更控制流程
计划滚动刷新
其他项目控制手段
状态转移
业务决策评审
研发合同书管理
项目审计
成本控制
QA状态报告
工具与模板分享:
《项目周/双周报》模板
《项目月报》模板
项目质量管理
研发质量管理概述
质量、成本、进度的矛盾与权衡
过程质量与交付质量
研发质量管理体系
研发质量管理中常见的误区
如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化
研发质量控制手段之一:测试
缺陷引入阶段分析
为什么尽早测试?
客户化测试思维
测试责任主体定义
项目的渐增测试模型
研发质量控制手段之二:评审
三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系
评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
评审流程及涉及的角色与职责
评审常见问题和解决的办法
实例讲解:某公司的技术评审操作指导书
研发质量保证
QA与QC的区别
PQA的主要工作
PQA的独立性
PQA的汇报关系
什么样的人适合做PQA?

研发项目风险管理
研发项目为什么要管理风险?
风险与问题的区分
风险管理概念、风险管理过程
风险识别(典型的风险类型)
风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
风险控制
风险管理活动中的角色和职责
风险的升级处理
演练与问题讨论
工具与模板分享:
《风险管理计划》模板
《风险评估与管理》模板
《某案例公司的风险管理清单》
项目收尾
项目过程文档归档
项目经验教训总结会议
研发项目绩效评估
项目团队绩效评估方法:BSC
项目团队绩效关键指标
市场指标
财务指标
过程指标
工具与模板分享:
《项目团队KPI指标库》
《KPI字典》实例
讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
如何打造规范、高效的研发项目管理体系
研发项目成功和失败的经验教训总结
项目经理的角色转换和个人修养
结构化的产品开发流程建设和优化
研发项目的团队建设和绩效管理

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