**模块：明确职责——管理者执行角色定位 ² 引言：什么是执行力 思考：为什么战略清晰、目标明确、机制科学，却结果不佳？ 成功企业管理者对执行力的理解 执行力的定义 执行力的影响要素与逻辑关系 1：管理者执行角色定位 基层管理者：达成目标的具体操作 中层管理者：目标实现的过程推动 高层管理者：战略决策与组织管控 2：管理者八大角色定位 战略的执行官——防低头拉车 团队的指挥官——防大侠主义 过程的检查官——防唯结果论 管理的创新者——防经验主义 员工的教练者——防放羊思想 横纵的协调者——防本位主义 制度的执法官——防好人心态 文化的传承者——防唯业务论 第二模块：提升能力——管理技能专题训练 专题一：思维革命 1：思维沙盘 思维沙盘一：海盗分宝石 思维沙盘二：猜牌问题 2：管理者思维模式 关键性思维——80/20法则 精确化思维——大数据思维 系统化思维——工程思维 专题二：高效沟通 沟通模型 语言沟通的漏斗效应 沟通前的思考与准备 基于需求理论的沟通共鸣点 生理 安全 社交 自尊 自我实现 专题三：绩效辅导 Ø 绩效管理的常见误区 绩效考评的四要素 绩效辅导的必选动作与禁忌动作 GAPS绩效咨询逻辑 G：明确目标 A：分析现状 P：探究原因 S：解决方案 各条线绩效咨询辅导案例讨论 专题四：授权管理 对授权的理解 不授权的原因 可授权的内容 不可授权的内容 如何给予下属员工在工作运营中进行相应授权 第三模块：明确目标——目标管理理论应用 思考：为什么要有目标 案例分析：哈佛大学的25年跟踪调查 1：目标管理的SMART原则 ² 理论应用：目标制定 S ——Specific（明确的） M——Measurable（可衡量的） A ——Attainable（可实现的） R ——Realistic（可关联的） T ——Time-bound（有时限的） 现场练习：请列出你个人年度的三个目标，并标注期望度 2：目标管理的5W2H法 ² 理论应用：目标分析 Why何因 What何事 Who何人 When何时 Where何地 How如何做 How much何价 3：目标管理的WBS法 理论应用：目标执行 定义 原则 标准： 分解后的活动结构清晰； 逻辑上形成一个大的活动； 集成了所有的关键因素包含监控点； 所有活动全部定义清楚 各条线指标任务WBS分解实战研讨 4：目标管理的PDCA循环 理论应用：目标执行 循环过程——Plan-Do-Check-Action **轮：原有标准 第二轮：新标准 第三轮：预定目标 知识点一：管理者在“人员流程”上的缺失 不具备挑选人才的能力 缺乏对人才的信任 不注重也不开发他们的价值 知识点二：执行中期望偏差 上司对下属的期望 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任 下属的想法 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题 知识点三：管理执行公式 à执行力解码 不会自己发现问题 不会自己思考问题 不会自己解决问题 执行力公示 信守承诺 结果导向 永不放弃 知识点三：管理执行工具 中层执行的4R法 R1(Result)：结果定义； R2(Responsibility)：一对一责任 R3（Review）：检查与跟踪 R4（Result）：即时激励 中层执行的3S法 S1（事前）：计划，分工，责任 S2（事中）：监督，指导，检查 S3（事后）：奖惩，总结，改进 中层执行的五步法 目标分解 责任锁定 行动计划 业绩跟踪 .结果考核 中层执行的七工具法 慧眼选人法 精心培养法 善于授权法 严于监控法 不断改善法 科学激励法 营造文化法 会议执行落实法 三星以会议执行落实法则 制度建设法则 制度何以成就执行力？ 以制度提升执行力 建立管理制度及通过制度强化执行力的法则 奖惩制度化，即时化
明确定位——明确管理者的不同角色定位；
学会方法——学会目标管理的不同方法以及不用应用方式；
思维革命——思维碰撞，打开思路，发现新的解决方法
问题研讨+案例解析+情景模拟
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