了解内训师的角色和定位
了解内训师的职业修养
掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关
掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动
掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽
掌握内训师授课过程中的记忆方法
掌握内训师标准的发音、气息及保护嗓子的方法

开场破冰：分组、团队建设
★案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？
一、内训师的角色认知及个人修为
内训师的角色认知及定位；
- 导演
- 编剧
- 演员
内训师的个人修为；
- 首善
- 乐从
- 分享
- 号召
内训师培训的核心目的
内训师个人六维能力修炼
- 专业知识
- 表达呈现
- 积*心态
- 个人魅力
- 课程开发
内训师**次亮相：自我介绍展示
循环练胆法：开场破冰
初级内训师面临的三大障碍：
- 上台紧张
- 内容构成及逻辑
- 讲授技巧

内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼
一）基本功：表
内训师的外在-仪容仪表
开场白的目的和要解决的问题
六种巧妙的开场
六种扣人心弦的结尾
如何克服紧张
- 为什么会紧张
- 六步登台法
- 克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法
二）基本功：型
标准站姿，内训师的风范
丰富手势，增加视觉效果的呈现
精准表情，引人入深，心随你动
良好眼神，传递知识，吸引听众
饱满的情绪，正能量的传递
实战训练：内训师塑型
三）基本功：声
把握课程中语速音量语调
- 训练：重音、轻音
注重发声节奏的灵活运用
- 训练：朗诵
好声音训练五步法
- 训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气
实战训练：声美
四）基本功：言
金字塔结构，让表达更易接受
- 金字塔结构的核心：结论现行
- 金字塔结构的两种方式：演绎、归纳
- 如何将逻辑运用到语言表达中
如何演绎精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演练法
- 角色上身法
- 鹦鹉学舌法
三、内训师的专业教学方法
1. 主体课程讲授法
- 哪类课程适合主体讲授？
- 哪类人群适合主体讲授？
案例教学法
- 什么是案例教学法？
- 案例教学法的重要性
- 案例教学的步骤
- 案例教学的主要工具
- 怎样运用案例教学法教学
角色扮演法
- 怎样开展角色扮演法
- 角色扮演法的优劣
情景演练法
- 情景演练与角色扮演的区别
- 怎样运用情景演练授课
体验式培训法
- 体验式培训的前世今生
- 课堂中的催化与引导
- 哪类课程适合体验式培训
教练辅导法
- 什么是教练，教练的好处
- 教练辅导费*大限度的激发人的潜能
- 教练：教+练
益智游戏法
- 哪类企业喜欢益智互动
- 游戏+启发+分享的模式
演示演练法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
自我学习法
- 为什么要自我学习？
- 常见的自我学习的三种方法
- 授课中如何运用自我学习
- 互动练习：讲一段有关公司产品的故事
四、内训师控场能力提升训练
讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？
常见的控场能力：
自己讲错怎么办？
遗忘内容怎么办？
学员走神如何处理，又不打消其积*性？
课堂私语如何处理，又不打消其积*性？
学员睡觉如何处理，又不打消其积*性？
课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？
有意抬杠如何巧妙地化解？
课堂冷场究其原因是什么？
恶意挑衅如何灵活应对？
遭遇高手内训师何去何从？
突发事件的预防及应对
★情景模拟训练：接受现场挑战三分钟挑战；
备注：制度类讲师侧重点在多形式教学方法的使用；营销类讲师侧重在具体教学方法的呈现。

理论讲解+互动练习+视频点评