• 《赋能于人—TTT内训师课程开发设计与授课技能提升》
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  • 《赋能于人—TTT内训师课程开发设计与授课技能提升》

    TTT内训师
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课程大纲


● 掌握培训的原则和企业内训师定位

● 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程
● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化
● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果
● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂
● 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验

导入:培训原理及角色定位
一、对企业培训的认知
1. 什么是好的培训
2. 内训师的职责与定位
二、培训的有效性评估
1. 现场有反应
2. 事后有记忆
3. 行为有改变
4. 绩效有提升
三、成人学习的四大特点及应对策略
1. 功利性强
2. 记忆力差
3. 经验性强
4. 耐久性差
四、内训师的能力模型
1. 两大核心能力
2. 四大关键能力
行动学习:课程设计与开发思路

**讲:明确课程目标
一、精准定位
1. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标
2. 从业务目标到培训目标
3. 课程定位“四问”
二、课题分析
1. 课题分析法的五个维度
1)what 问题分析:确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务
2)who 对象分析:确定目标学员—职级阶段、工作经验、学习偏好
3)why 影响分析:课程的重要性和迫切需求
4)evaluation 效果分析:何种教学方法更有效?课堂上如何检验?
5)how 方案分析:素材来源、主题方向、讲授时长
案例:历史学员案例评点
行动学习:课题分析法分组练习及评点
工具:课题分析法撰写工具表
三、目标设计
工具:课程目标撰写工具表

第二讲:构建课程纲要
一、搭建框架
1. 核心原理——金字塔原理
2. 三种常见的课程结构
1)要素型
2)流程型
3)WWH型
3. 设计符合教学要求的课程目录
行动学习(城镇会议):课程结构设计分组练习及评点
二、梳理要点
1. 培训师内容输出四重境界
2. 梳理内容要点的两种方式
案例:《我的兄弟叫顺溜》案例分析
研讨:经验VS理论
3. 专家经验萃取
4. 人类的学习和记忆特点
1)自主神经系统
2)短期记忆VS长期记忆
案例:《头脑特工队》
5. 归纳提炼和编排
案例:“烧烫伤”治疗要点案例梳理
三、设计大纲
1. 教学计划的编写技巧
2. 教学计划编写实操
案例:历史课程案例评点
工具:教学计划大纲工具表、MindManager课程框架工具软件

第三讲:设计教学方法
一、五星教学策略
1. 教学方式与教学效率的悖论
2. 知识的诅咒与传统教学的冲突
3. 三大教学主张
4. 五星教学法
1)聚焦问题
2)激活旧知
3)论证新知
4)应用新知
5)融会贯通
测评:我什么时候学得*好?
案例:五星教学法实操案例示范
二、首尾设计
1. 系列位置效应
2. 学习导入——开场设计
3. 学习迁移——结尾设计
案例:峰终效应实验案例
工具:首尾设计流程工具表
行动学习:首尾设计实战演练
三、教学方法
1. 教学方法刺激度水平
2. 学习者状态与教学方法匹配
3. 五种典型教学方法的演示与应用
1)讲授法及操作步骤
2)演示教学法及操作步骤
3)角色扮演法及操作步骤
4)案例分析法及操作步骤
5)游戏教学法及操作步骤
演示:教学方法应用示范
行动学习:小组共创、教学方法分组练习,各教学设计案例评点
工具:五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤
4. 强化教学效果的常用方法
1)理论知识类:举例与案例分析、考试
2)技能技巧类:示范、练习、反馈、再练习
3)观念态度类:参与体验、正反对比、反思总结
工具:七大素材库模板、各类教学方法操作要点指引
案例:行业经典教学案例展示

第四讲:登台准备——全息呈现
一、紧张缓解
1. 紧张和压力从何而来?
2. 应对紧张的五个法宝
1)生理舒缓法
2)肌肉放松法
3)压力转换法
4)超量准备法
5)持续训练法
二、台风塑造
1. 身法—落落大方
2. 步法—规行矩步
3. 眼法—眉开眼笑
4. 手法—一张一弛
案例:超级演说家演讲案例分析
演练:小组共创,登台演练
工具:手势十式训练
三、声随心动
1. 声音的力度感
2. 声音的节奏感
3. 声音的画面感
案例:声音训练《失恋33天》
小组共创:声音练习之气息、发声、停顿、节奏

第五讲:精彩演绎——全脑驱动
一、全脑授课
1. 左右脑分工及特点
案例:NBA怎样训练新球员
2. 授课的理性了解和感性认知
3. “水”和“米”的合理分配
4. 不同学员的学习特点
二、左脑逻辑
1. 三种表达结构
1)要素型
2)PREP型
3)WWH型
案例:《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言
演练:结构表达练习
三、右脑生动
1. 六种右脑强刺激方式
1)“话中有画”讲故事
2)“入木三分”打比方
3)“一目了然”列图像
4)“灵光一闪”抛金句
5)“言之有物”强对比
6)“趣味横生”谈幽默
案例:“黄渤”演讲案例分析,乔布斯发布会解析

第六讲:控场交互——全场掌控
一、交互提问
1. 有效提问目的
2. 有效提问八种类型
3. 问题应答技巧的四步法则
4. 问题追索
工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤
二、学员管理
1. 讲师亲和力的建立
2. 学员管理技巧
案例:历史学员案例评点
三、现场把控
1. 现场把控三层次
案例:罗永浩演讲突发状况应对分析
2. 突发状况处理
3. 做好时间把控
4. 备课预演的要点

行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。

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