• 《教练式领导力工作坊》
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  • 《教练式领导力工作坊》

    领导力
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课程大纲


1.理解教练心智的3项原则,有效提升管理者的领导力和影响力。
2.掌握教练式倾听的3个要素,迅速打开被指导者的心扉并建立信任。
3.掌握教练式提问的6大工具,有效启发下属的思维,提高解决问题的能力。
4.掌握教练式反馈的3个要素,激发被指导者改变的意愿和行动的动力。
5.掌握教练式指导的4步流程,辅导下属设定目标并制定具体的行动计划。
6.用教练的技术和工具解决当前管理工作所面临的具体困难。

上篇:教练的基本认知
目标:理解教练的价值,形成教练的状态。
1.教练式管理的“是什么”、“为什么”、“怎么做”
2.教练的原则
3.教练对个人和组织的价值
中篇:教练式领导力的三大核心能力
目标:掌握教练的核心能力,运用教练技术进行简单对话。
1.深度倾听
1.1会听才会管
好好听话重于好好说话
会听“听什么”
如何处理下属情绪
1.2人际理解力演练
角色扮演、体验
案例分析、总结
人际理解力就是领导力
“冷酷”的同理心
1.3确认问题和需求
区分“事实”和“演绎”
把问题转换为需求
练习:倾听练习
2.有力提问
2.1提问的价值
2.2三种提问类型
开放式提问
如何式提问
未来式提问
2.3提问的原则及标准
提问的三大原则
“好问题”的标准
2.4 提问方法及应用
教练的四个基本问题
教练问话的一般框架
提问场景及方法应用
练习:(1)对自己的有力提问练习
(2)SMART提问练习:聚焦目标
3.有效反馈
3.1 没有反馈,就没有进步
反馈的力量
有效反馈的3个要素
3.2表扬和批评的“套路”
积*性反馈
建设性反馈
3.3 两大注意事项
区分行为与判断
理解层次应用
练习:现场反馈练习
下篇:教练的应用
目标:通过现场练习的方式,熟练运用GROW教练流程解决实际问题。
1.聚焦目标
小组练习:拿到SMART目标
2.了解现状
小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
3.探索行动方案
小组练习:探索实行目标的行动计划
4.强化意愿
小组练习:激发被指导者的行动意愿

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