上篇 领导力基本认知
1扪心自问
1.1别人为什么要接受你的领导
1.2 别人为什么愿意接受你的领导
2领导力经典认知
2.1领导力的本质
2.2管理者到底该干什么
案例：为什么孙经理的年终考核从*优到*差？
练习：感同身受画角色
中篇 提升领导力的五大工具
1管教—照我说的做
1.1人们追随你的根本原因
1.2领导者的“法、术、势”
1.3如何管理“特殊员工”
如何管理有背景的员工
如何管理能力强、不听话的员工
1.4 管理者如何树立权威
三字经—距离产生美
树立权威的“六字箴言”
赏罚之道与宽严平衡
视频 王总为啥HOLD不住下属
案例 李经理的三把火为啥没有烧起来
案例：小高经理如何搞定“刺头“下属
2说教—我说给你听
2.1“说教”的要点
通过事来管人
通过人来管事
2.2 有效授权
因事授权
因人授权
责权利三角形
2.3布置任务的三大方法
3身教—我做给你看
3.1 三大责任定律
担责是领导力的起点
承担责任的四句口诀
担责不“背锅“
3.2如何成为令下属信赖的领导
案例：这件事情你们谁也逃不了干系
案例：这不是个笑话
4请教—你说怎么做
4.1提问的力量
4.2什么时候说“我不知道”
4.3典型工作情境演练
下属遇到问题来找你
通过提问为下属赋能
通过提问消除心理干扰
通过提问激发团队效能
同频同率、先跟后带
自我提问
视频：大掌柜如何通过提问激发下属
案例：老板为什么讨厌我
5传教--你为什么做
5.1讲道理为什么“招人烦”
5.2管理者如何讲故事
用经历讲故事
用道具讲故事
用行动讲故事
用仪式讲故事
5.3团队故事会
案例：远离有毒的“管理鸡汤”
方法：四种领导力故事
下篇 让领导力深入人心
1从管理要求到引导需求
1.1 心理契约—员工驱动力的密码
如何知道下属想要什么
除了钱你还能给什么
如何管理员工的期望
1.2 领导力的功夫在诗外
如何激发员工的善意
工作以外的边界管理
2.没有反馈就没有进步
2.1积*性反馈BIA
2.2发展性反馈BID
2.3让总结反馈不再流于形式
案例：如何赞美下属，如何赞美领导
练习：如何跟下属谈心
