上篇 互联网+客户 = 市场不败法则
序——以移动互联和大数据为主导的新技术，形成一股席卷整个社会的浪潮，这会改变我
们的生活方式。从微观看，技术进步、消费升级引发消费习惯和零售模式的革命性变化，传
统设计行业和商业模式的升级是一个大趋势。
一、我们的设计 & 客户的关系
1、 设计与客户需求之间的关系，案例
2、 客户调研—市场细分—设计研发的工作方法论
二、互联网时代，客户是产品生产活动的核心
1、以客户导向的生产模式在企业内的生存基础
2、地产标杆万科住宅、华润商业设计项目遵从于市场细分、客户体验的案例
3、房地产行业如何建立以客户研究为先导的企业价值链
三、互联网时代，以客户导向的产品价值应用
1、互联网使商业回归了人性，服务于客户需求的产品研发
首置首改类客户的特征，客户需求调研与产品设计
全生命周期产品的开发
精细化居室（玄关、厅房、厨卫等）典型空间的设计升级、研发案例
2、以客户为导向的专业技术版块管理
客户驱动的精装产品研发思路
精装分级体系搭建三大阶段解读
3、以客户为导向的——典型居室空间&典型产品的设计
精细化居室空间的卫浴体系设计
满足客户需求的卫浴“五大模块”解读
满足客户未来需求的功能延展
四、互联网时代，（定制）家居产品研发
1、由一个转型为品质生活所主导的世界中，好设计大有可为。
传统实体店规模零售的成功模式已失效，未来主打定制化、特色化，全渠道营销，是消费
需求的直接体现。房产、家居行业的转变带来的市场冲击和机遇。
互联网时代的一个草根逆袭，“尚品宅配”案例
泛家装产业发展，宜家设计的不败秘籍解析
2、大生活产业下的精准客户定位与产品研发
市场细分，客户定位精准才是出路。
精细化的家居功能配置与家居产品设计体系搭建
聚焦在大家居定制集成化，家居生活需求分类引导家居产品设计案例。
3、如何将新产品嫁接于新的商业模式
“生活型复合商业模式”——“互联网+ 体系化产品+客户深度体验”模式


下篇 互联网+ 设计 = 产品&模式创新
现代人生活的需求更个性化和多元化，追求品质与体验的生活方式经营将引领市场未来。
而大的设计可以使人们回到生活的本质。
一、互联网+ 精益生活设计——居住类产品创新
1、昨天“标准化住宅”设计如何满足今天“个性化需求”？
2、各类适应力更强的小户型住宅、二孩需求的大户型住宅研发案例......
3、如何满足大都市、高房价压力下的“品质”刚需——创新青年公寓案例
创新青年公寓的定义——“互联网+酒店+公寓+办公+休闲”的创新产品
各类青年公寓的空间结构；运营模式分析；
创新青年公寓产品线描述；
二、互联网+ 精益生活管理——居住产品管理创新
1、互联网思维的本质是商业回归人性的需求
新的产品（设计）更要关注商业模型、盈利模型和价值链整合。
2、物业行业的现状，社区商业的巨大潜力和商机，未来智慧社区的价值
智慧社区的平台策略及四大技术要点：
智慧教育；智慧健康；智慧金融；智慧物业
3、精细化产品管理的案例，乐生活、彩生活简介。
彩生活社区管理平台
彩生活 APP 技术的应用
三、互联网+ 工作需求——办公类产品创新
1、新一代创新创业引擎的设计，产业孵化器的“前世今生”
2、联合办公空间——创客空间——众创空间的概念与快速迭代
3、众创空间的设计特点与八大运营模式详解，3M 咖啡的生态圈设计案例
4、创 E+的选址、设计、优秀案例
四、互联网+ 工作场景——产业新区创新
1、互联网思维下的产业园区开发与运营


2、由"基础设施" 、"网络平台"和"用户服务内容"三大层次构架，借此构建智慧园区——
建筑规划的形态；
配套设计的平台；
景观与公共空间脉络；
先进的交通网络管理
3、产业园新区的产品特点
智慧型园区的设计、管理与运营
五、互联网+ 新空间 & 新商机——跨界设计
1、新时代下的文创产业（老产业玩出新文创——台湾优秀设计案例分享）
2、新的价值观下的传统设计变革——去销售化的售楼处创新、案例
3、无印良品（MUJI）的经典跨界
4、专业自媒体的跨界演绎

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