卓越领导力

【课程收益】

1、认同领导力的重要性，区分领导与管理；

2、掌握领导力十大法则，运用于实际工作管理；

3、由内而外的自我修炼和提升；

4、掌握领导力提升的四大关键技能，通过实践运用来锻炼领导力。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

**部分 概论

一、WHY领导力的重要性

1．环境的不确定性对于企业提出新的挑战：领导持续的变革

2．领导力决定成就的上限：领导力决定企业的发展高度和管理者的工作效率

视频案例：从迪克和莫里斯兄弟的餐馆到麦当劳连锁

案例：加州圣地亚哥全球酒店资源管理有限公司的收购

3．沃伦.本尼斯：很多逐步衰败的组织都在于管理过度，而领导不足

二、什么是领导力：

视频观摩：钟南山在疫情中的领导力

1．管理与领导力的对比

2．有关领导力的五大误解

第二部分 领导力十大法则

一、影响力法则：衡量领导力的真正尺度是影响力

测评：影响力测评

二、过程法则：领导力提升，基于日积月累

案例：从优秀骨干到不合格经理，再到总经理

工具：领导力发展的四个阶段

三、增值法则：领导者为他人提升价值

视频：雷查尔斯母亲的教育方式

工具：能力发展10/20/70法则

四、根基法则：信任是领导力的根基

视频观摩：奥巴马与特朗普的对比

1．建立信任的两大关键

2．基于原则的循环图

五．亲和力法则：得人之前，先得其心

案例：诺曼.施瓦茨科普夫的成功之道

工具：管理互动五大原则

工具：定规/关怀矩阵

六、镜像法则：己所不欲，勿施于人

视频观摩：马云的愿景、使命、价值观

1．组织理念的四个层面

2．如何树立组织理念

案例：倉姆斯・劳斯( James Rouse）的激励

七、势能法则：很多时候成功和失败的差别就在于是否有势能

视频观摩：穆里尼奥沉浮录

1．势能的价值

2．如何创造势能

八、舍得法则：牺牲是领导力的精髓

视频观摩：牛根生谈“钱散人聚，钱聚人散”

工具：领导者的权利、责任对比图

九、倍增法则：领导力的核心是产生聚变

实践：一张纸对折43次

1．管理者的两种风格：培养跟随者，与培养领导者

十、优势法则：一个人要有所成就，只能靠发挥自己的优势 

讨论：功劳/能力/才干与苦劳/态度/品德孰重孰轻？

视频观摩：格兰特从南北战争到总统

第三部分 领导者内心修炼（INSIDEOUT）

活动：红黑游戏

一、树立双赢协作思维

1．人际关系六种思维模式

分组讨论：为什么我们很难达到双赢？

2．双赢品德

1）诚信：将诚信定义为自我的价值观

2）成熟：敢于表达自己的情感和信念，又能体会他人的感受

3）知足（富足心态VS匮乏心态）：相信资源充足，合作对双方都有利

模拟演示：零和的概念 VS 双赢的概念

3．双赢关系

1）情感账户的定义及情感账户投资的6种方式

2）情感账户的三大原则

4．双赢协议

二、由内而外的坚定

视频观摩1：《亮剑》李云龙的向前突围

视频观摩2：《1942》李培基与蒋介石的对话

1．三种典型的人格特质：被动型passive、侵略型aggressive、坚定型assertive

2．被动型和侵略型特质的特点，与坚定型的区分

3．如何培养坚定型风格

案例：任正非的管理哲学：开放、妥协、灰度

三、领导者者情商

1．领导者情商包括哪些方面

2．领导者情商的两大关键技能

1）无条件接纳

2）欣赏式探寻

3．领导者的能量管理

1）能量管理矩阵

2）能量从负到正的3M3P工具

3）能量如何从低到高

4．领导者如何创建工作环境

第四部分 领导力关键技能提升

一、影响力提升

视频观摩：采用了哪些影响力技巧

1．互惠原理及在工作中的场景运用

2．承诺和一致及在工作中的场景运用

视频观摩：婚礼誓言

3．社会认同及在工作中的场景运用

视频观摩：XXX工厂事件

4．喜好及在工作中的场景运用

视频观摩：《尽善尽美》中的恭维

5．权威及在工作中的场景运用

视频观摩：耶鲁大学斯坦利.米尔格兰姆实验

6．稀缺及在工作中的场景运用

二、领导者的效能提升：从时间管理到自我效能管理

1．效能管理的重要性（Efficiency VS Effectiveness）

2．日常事务分类四象限

1）各象限事务的含义

2）第二象限的误区

3）四象限针对性的管理方式

3．四代时间管理理论的演变

4．时间管理三步骤

1）诊断和分析：记录时间，分析时间

2）确定重要事务

3）计划安排

①视频观摩：时间沙子

②时间计划安排原则

③周计划模板

5．高效的关键指标：可以自由支配的时间

视频观摩：哈佛大学猴子在谁的背上

三、目标管理

案例：盛产世界五百强CEO*多的学校

案例：中国杰出企业家们的共同经历

1．目标管理的定义及价值

2．管理者的角色改变，及能力要求的改变

3．目标设定与计划制定

1）平衡计分卡：连接企业战略与落地执行

2）目标设定的SMART原则、强挑战原则及期望强度理论

3）目标设定与方案制定的三要素：目标名称、行动方案、衡量标准

①KPI关键绩效管理指标设置

②行动方案制定：把目标转换成任务

案例：降低胆固醇的行动方案及KPI设置

练习：制定关键年度目标之一的行动方案及KPI设置

四、员工激励

分组讨论：基于我们的实际环境，如何有效激励我们的员工？

1．员工的需求分析

案例：霍桑实验，决定员工效率高低的关键取决于职工的情绪和工作态度

案例：二战后马歇尔欧洲复兴计划

1）赫兹伯格的双因素激励理论：物质激励 VS 精神激励

2）职场上的马斯洛需求理论运用，以及新生代员工的需求差异

3）GFI需求分析工具

2．有效激励

1）愿景培养，激发员工自驱力

案例分享：亚太区总裁的离职忠告

①对于工作的三个层次的不同理解：工作，职业，使命

2）鼓励员工发展的主要方式

3）激发潜能的授权

分组讨论：授权主要的障碍，及如何做好授权？

①授权的价值（皮格马利翁效应）及不愿授权的原因分析，及后果

②什么情况下授权：授权事项的矩阵分类，及每个象限事务对应的授权方式

③如何授权：有效授权的7种技巧，授权沟通，如何避免逆向授权

4）员工激励的管理实践

①造就有责任心员工的四大方面

②实践职场激励驱动5要素