有的放矢——高效目标管理与计划执行

【课程目标】

1、掌握基于目标，利用系统思考的方法做任务分解的关键要领

2、明白目标管理是从目标到结果的全过、掌握目标制定的五步骤

3、掌握SWOT分析、SMART原则、PDCA管理循环等管理工具

4、掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

5、培养工作中目标导向的计划执行习惯，确保日常管理目标执行后有结果；

6、是全体学员灵活运用目标的有效分解、跟踪和落地、保证计划执行到位；

【课程大纲】

课程导言：

1.先有目标，再有工作

2.一切与目标无关的活动都是浪费资源

3.先要统一目标，才会良好协作

4.目标计划的制定自上而下

5.目标管理就是管理资源，力求*小投入*大产出

**讲：工作目标的制定

一、何谓目标管理

二、工作目标的类型

1. 达成型工作目标

2. 解决问题型工作目标

3. 例行型工作目标

三、制定目标的五个要素

1. 明确自己的目标内容（做什么）

2. 确定实现目标的期限（到什么时候）

3. 严格规定达到的标准（到何种程度）

4. 选择合适的实践方法（用何种手段）

5. 安排好工作顺序（重要性）

四、衡量目标是否合理的SMART原则

1. 目标的明确性

2. 目标的可衡量性

3. 目标的可实现性

4. 目标的相关性

5. 目标的时限性

情景演练：目标SMART原则的练习

五、设定目标的六个关键步骤

1. 列出符合SMART标准的目标

2. 列出上述目标带来的好处

3. 可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

4. 为达到目的必须合作的对象

5. 目标完成日期

第二讲、工作目标的分解与有效跟踪

一、什么是目标分解

二、目标分解的原则

1. 整分合原则进行

2. 分目标要保持与总体目标方向一致

3. 目标分解中所需要的条件及其限制因素

4. 各分目标之间的协调与平衡

5. 各分目标的表达要求

三、目标分解的形式

1. 按时间顺序分解

2. 按时间关系分解

四、目标分解管理工具

工具一：用目标多杈树法确定目标

情景演练：结合公司管理实际，用目标多杈树法分解激发员工的目标

工具二：用“6W3H”分析细化目标

情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标

工具三：三层目标法

情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理

情景演练：目标实施过程中自我完善与优化

五、目标跟踪管理工具

1. 目标跟踪的四原则

2. 目标跟踪的三个方法

3. 目标跟踪的不同场景案例

1）团队建设类目标跟踪

2）问题解决类目标跟踪

3）工作业绩类目标跟踪

工具：PDCA闭环工具

第三讲、目标管理与计划执行

一、目标与计划执行工具

案例：态度职责和任务

1.执行中的责任逻辑

2.执行中的结果导向

3.锁定个人责任工具

4.责任一对一执行法

演练：运用4R执行工具练习每日工作

工具：4R执行工具

案例：经理与下属的对话

5. 一对一责任锁定提问话术

1)执行中遇到了哪些困难？

2)与上司期待的结果之间存在哪些差距？

3)哪些方面造成的差距？

4)这些方面哪些是重点

5)准备把结果提升到什么程度

6)为了拿出想要的结果，需要重点提升哪些方面

7)还需要上司提供哪些帮助？

8)完成的期限是？

工具：如何面对下属的低目标？

二、计划执行——问题分析与解决

案例：执行力下滑怎么办

1）学会发现并分类问题

2）问题的三大类型

3）恢复原状型问题地解决思路

4）防范隐患型问题地解决思路

5）追求理想型问题地解决思路

6）确认执行不力的*主要要因

7）确定可能导致执行不力的诱因

演练：运用问题分析工具找到执行不力的原因和解决方案

工具：麦肯锡问题解决法、目标考核对话