目标导航——目标管理与计划执行

【课程收益】

1、认识目标的价值与制定目标的方法；

2、掌握目标设置与目标管理的操作技巧；

3、掌握计划与流程制定的操作方法；

4、学会辅导绩效与激励员工的具体工作方法。

【课程时间】

1天，6小时/天

【课程大纲】

**讲：认识目标管理

一、目标的作用

案例：两个一百年

二、目标对于团队的价值

1. 心理暗示

2．提供动力

3．明确方向

4. 聚焦工作

5. 凝聚团队

6. 考核依据

案例：老婆的工作室、两个一百年和五年计划

三、目标的种类

1.七类目标

2.目标的丰富多彩

四、目标管理的三个阶段

1.设定阶段

2.分解阶段

3.落实阶段

第二讲：目标的制定

一、管理者的五大工作目标类型

1.年度计划类目标

2.问题改善类目标

3.制度建设类目标

4.项目类目标

5.团队建设类目标

二、团队目标设定的原则

1.自上而下+自下而上

2.源于大目标，大于大目标

3.必须确定目标的关键地方

4.符合SMART原则

5.关键目标之间勾连

案例：万达公司目标设定体系

三、目标设定的SMART方法

1.具体的

案例判断：这些目标完整吗？

2、可衡量的

案例：可衡量与不可衡量的目标

3、可达成的

案例：哪些是不可达成的

4、相关的

案例：横向相关与纵向相关

5、有一定时限的

案例：时限的作用

现场操练：根据SMART原则设定目标

四、如何让你的目标立起来

工具：把目标立起来的八种方法

第三讲：目标分解技巧

一、目标分解的作用

1.目标只有在分解之后才能变得清晰

2.目标只有在分解只有才能让大家看到可操作性

3.目标只有在分解之后才能让管理者更加有效的追踪

二、目标分解的两大出发点

1．目标分解必须到个人层面

案例：责任稀释定律

2.目标分解必须到任务层面

三、目标分解的注意事项

1．心中装着大目标

2．眼中看着中目标

3.手里做着小目标

四、一页纸目标分解法

工具：一页纸（8步）目标分解表

五、目标分解的辅助工具

工具：WBS分解法

工具：鱼骨图分解法

工具：思维导图分解法

大操练：各部门现场分解目标

大研讨：现场各部门互相拆解、讨论目标分解的合理性

第四讲：计划的制定

一、什么是计划

1.计划的基本定义

2.计划的时间

3.计划的种类

二、为什么要做好计划

案例：《做保险年赚100万可能吗？》

工具：企业战略规划

三、计划编制的逻辑程序

四、一般计划制定的基本思路

五、计划制定的原则

1.一年之计在于冬，一天之计在前夜

2.计划大于目标，确保目标达成

3.计划必须是书面的

4.把计划共享给计划相关的人

5.计划尽量表格化呈现

6.计划应该是层层计划

六、计划编排的十要素

1.目的：为啥要做

2.目标：要做成啥样

3.方法：怎么去做 

4.人员组织：由谁去负责

5.时间进程：何时完成以及节点结果

6.地点确认：在哪儿做

7.资金预算：要花多少钱

8.预案：预备方案

9.风险：如何规避潜在风险

10.调控：如何确保计划顺利完成

案例：某项目计划

第五讲：计划的过程管控

一、计划管控的原则

1.把目标落实在计划上

2.把计划落实在行动上

3.把行动落实在结果上

二、计划管控之授权委派

1.授权委派，调动团队的力量

2.如何向下委派工作

工具：二八法则+三分法

三、计划管控之部属激励

1.激励团队，参与计划

2.如何更好的调动团队

工具：八大激励方法

四、计划管控之追踪检查

1.计划追踪检查的五个层面：进度、质量、均衡性、协作情况、对策检查

2.计划追踪的四个立足点：给方向、给压力、给方法、给动力

3、计划追踪的十大方法

工具：追踪十大方法

五、计划管控之员工辅导

1.员工辅导的重要性

2.如何辅导员工贯彻计划

工具：随时随地随人辅导法

六、计划管控之时间管控

1.根据事情的轻重缓急排列计划

2.时间管理的方法

工具：四象限法则

七、计划管控之考核奖惩

1.计划考核的意义

2．计划管控的方法

案例：销售部的考核

工具：能力绩效地图

八、计划管控之动态管控

案例：滚动的计划

工具：PDCA循环