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    新员工培训
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课程大纲


从校园人到企业人


未完成从校园人到企业人转变的员工,在企业中往往会有很多显著的问题存在,包括缺乏基本的心态意识,不良的沟通和情商,没有协作和共赢意识,过于自我和偏执,处事自负或自卑,眼高手低缺少执行落地能力等,严重的影响个人的发展,组织的绩效,团队的协作,企业应尽快结合企业文化和组织现状,对其进行培训和宣导,通过管理和影响,快速的统一文化,形成良好的职业素养,从而成为合格的企业人。本课程从四大职业技能,全方位提升员工职业素养,帮助员工快速进化为合格优秀的企业人。


课程目标

1) 帮助学员认清工作的本质,企业与员工的关系。

2) 掌握金木水火土五行职业心态和职业化能力素质模型

3) 掌握职业心态,有效沟通,时间管理,卓越执行四个方面的职业素质能力,进而通过练习掌握其要领

课时长度:6个小时 

学员对象:基层员工或新员工


课程优势:

1) 面对员工,不讲大道理,不说教,以学员角度出发,阐明职业化的收益,激发学员学习兴趣

2) 课程内容均选自经典理论和实际经验,结合客户企业企业文化及发展阶段,针对性定制,务实易吸收

3) 案例选用工作场景,每天都会遇到,学完就能应用

 

课程大纲

**章:角色转换:积*的职业心态

一,职业化的定义与意义

一个优秀的职场超人是什么样的?

二,从校园人到企业人的角色转变

1) 人:从婴儿到成人

2) 事:从消费到服务

3) 境:从个人到团队

三,提升职业五行素质

1) 金:坚定自信

2) 木:积*主动

3) 水:灵活包容

4) 火:激情敬业

5) 土:道德自律

案例讨论:为什么晋升的是小张?


第二章:改善沟通:有效的协作共赢

一、沟通的原理:相互理解

案例:一次不愉快的沟通经历

1) 理解双方的冰山模型

2) 完善个人的模式,信念

3) 察觉自己和对方的需求

二、沟通的**步:倾听对方

1)有效倾听的行为

2)观察对方的肢体语言

3)进行有效的反馈和回应

三、沟通的原则:互信共赢

1) 双赢的五种要素

2) 信任的四个要素

3) 建立信任的11种有效行为

四、沟通的技巧:如何面对冲突和分歧

1) 牢记沟通目标

2) 调整偏激信念

3) 积*表达事实

4) 促成双方需求共赢

5) 坦诚表达感谢、道歉、请求


第三章:提升自律:目标与时间管理

一、目标的意义

两名运动员的故事

目标对于职场人意味着什么

讨论:沙漠求生

二、如何规划自己的目标

1) 分析个人特质和组织环境

2) 制定与企业目标一致的职业目标

3) 积累自己的职场燃料

三、职业目标落地

1) SMART原则

2) SOWT分析

四、GTD时间管理的步骤

1)**步:清空大脑

2)第二步:处理信息

3)第三步:有效计划

4)第四步:反思回顾

5)第五步:坚定执行

五、时间管理补遗

1. 如何防止拖延

2. 时间管理小技巧一览 


第四章:高效执行:可靠放心取得成果

一、确认领导任务

情境模拟:组织一次生日会活动!

1) 5W2H理清领导的任务

2) 什么是120分的任务目标

3) 确定权限和主动范围

4)与领导意见不一致怎么办?

二、分析制定计划

1)任务分析:

案例分析:一个包子引发的惨案

2)任务分解,流程图,甘特图

3)风险控制

三、有效执行反馈

1) 请示汇报的原则

2) 不要反授权

3) 负面结果如何汇报

四、总结汇报技巧

1)根据领导需求汇报

2) 结构化汇报内容

3)做好事后复盘

课程总结

课程回顾与答疑


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