KPI量化考核体系
课程收益：
1. 帮助各部门管理者正确认识绩效管理活动，避免陷入误区；
2. 掌握如何选择与制定绩效考核体系；
3. 掌握考核目标和标准的量化描述技巧；
4. 掌握正确制定下属人员KPI指标的方法与技巧；
5. 掌握绩效结果评估的有效追踪模式；
6. 提升各部门管理者对员工绩效辅导与绩效反馈的实操能力，协助员工改善绩效
课程时长：精编版1天；6小时/天。
课程大纲：
模块一：新时代下伟大组织的全部秘密——绩效管理
1. 企业在绩效管理过程中遇到的常见问题
2. 如何通过绩效管理让团队保持活力
3. 企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
模块二：KPI指标设计——千斤重担人人挑
1. 三层级KPI指标分解（公司－部门－岗位）—纵向与横向协同
2. KPI体系设计方法及使用：
1) 如何使用鱼骨图分析法？
2) 如何从职责中提练KPI指标？
3) 如何从关键流程中提练KPI指标？
3. KPI指标衡量的五大维度——多、快、好、省、稳
4. KPI考核指标设定的原则——SMART原则
5. KPI考核指标设计的常见计分方法
6. 如何设定绩效指标及目标值才能让员工乐于接受
7. 评估有依据——建立绩效数据、典型行为的追踪管控模式
8. 训练：KPI指标、工作目标设定训练与解析
模块三：绩效跟进四部曲——绩效改善的关键
1. 绩效过程管理常见的困扰和误区
2. 如何学会在绩效执行过程中的绩效观察
3. 绩效问题诊断的六大维度—员工绩效不佳原因分析与对策
4. 如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析
5. 管理人员如何通过绩效改进辅导，保持团队活力
6. 案例分析：如何保持团队士气
模块四：全过程持续沟通——有效的面谈与员工激励
1. 绩效面谈的障碍与原因分析
2. 你准备好了吗？——面谈的计划与前期准备
3. 面谈过程中的十大原则与基本技巧
4. 不同类型员工的绩效面谈策略
5. 如何为员工制订下一步的改善行动计划
6. 修炼领导特质——高绩效团队领导者的段位
7. 视频赏析：管理者的绩效面谈
模块五：绩效管理实务问题研讨与答疑
1. 针对企业绩效管理中存在的实际问题，分组选题研讨；
2. 老师引导问题解决并现场进行案例分享与答疑释惑
