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课程大纲

如何成为一名优秀的人力资源经理


课程纲要

**部分:现代企业战略人力资源管理简述                

1、人力资源观念的演变历程

2、什么是战略人力资源管理

3、传统人事管理与战略人力资源管理的区别

4、人力资源管理的趋势

5、人力资源管理中的责任与角色分析

6、公司对部门人力资源管理的要求

第二部分:人力资源管理者的人力资源管理任务概述              

1、人力资源管理者的人力资源管理观念与定位

2、人力资源管理者如何有效的配合人力资源管理部门的工作

3、人力资源管理者与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工

第三部分:人才招聘技术                              

1、招聘工作的重要性

2、招聘的基本流程

3、面试的实施步骤

4、人岗匹配精准原则

(1)动机与时机匹配

(2)性格与职业匹配

(3)能力与岗位匹配

(4)责任心与岗位匹配

5、招聘前期技术

6、现场面试中的“望、闻、问、切”技术

7、科学的选择专业测评

8、测评在招聘工作中的应用展示

9、面试评估与跟进技术

10、背景调查的流程和技术

11、人力资源管理者和HR经理在招聘中的角色扮演

第四部分:人才培育技术                              

1、排除杂念,育人益已

2、培训体系的四大基本模块

3、培训管理的三大步骤

4、培训的两个关键评估

5、发展、提升性培训引入的两大前提

6、有效培训的四大时机

7、培训部属的四大技能、三大方法

8、职业生源规划体系的两个重要组成

9、企业的人才梯队建设

10、针对员工的职业生涯规划

11、技能培训的教材是流程

12、流程的三大特点

13、流程的制作和推广

14、培训效果的追踪

15、怎样做部门的年度培训计划

第五部分:用人技术—如何进行绩效管理和绩效辅导        

1、绩效管理引入的前提

2、绩效管理实施的原则

3、绩效管理过程概述

4、绩效管理和绩效考核的区别

5、绩效目标设定的原则

6、KPI指标设定技巧

7、绩效目标的管理

8、绩效结果的反馈面谈技巧

9、授权管理;

10辅导下属的技巧

11、如何在绩效辅导中进行有效反馈

(1)什么是有效反馈

(2)有效反馈的方法是什么

12、心理咨询技术与管理沟通

13、争作一分钟经理人

14、怎样与员工维系稳固的心理契约

【演练】:如何进行绩效面谈

第六部分:如何激励留住优秀的人才                      

1、测量工作场所优势

2、把握激励要素

3、找准激励手段

4、激励人群管理

5、激励菜谱

6、针对不同类型员工的激励手段

7、设计留人方案

8、EAP项目在企业中的应用

9、员工离职管理

10、离职的原因剖析

11、离职面谈技术

讨论:实际过程中激励的成功及失败案列

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