《结果导向-打造全员执行力》

【课程收益】

从员工职业化塑造及组织管控系统的角度找到执行力不佳的原因，掌握相应的改进方法，“对症下药”，保证团队执行力的落地。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、高绩效团队的特点

二、执行与执行力

★执行：有结果的行动！

★执行力：实现目标，达成结果的能力！

★企业需要什么样的执行力？

——目标能实现；制度能贯彻；行动有效率；做事有结果！

●案例：军队执行力解析与启发……

三、执行力打造之员工职业化

（一）什么是职业化

（二）员工职业化塑造的三大理由

★职业化影响竞争力!

★职业化产生生产力!

★职业化造就执行力！

（三）员工职业化塑造的五项基本修炼

1、清晰职业角色

（1）追本溯源：人为什么活着？你为谁而工作？

（2）企业喜欢什么样的员工？

（3）思考与讨论：好人与好员工的区别

（4）员工的角色定位

2、强化职业意识

★一个中心（以客户价值为中心，包括内、外部客户）

★四个基本点（以主动为策略、以服务为手段、以责任为基础、以结果为导向）

3、调整职业心态

（1）输家与赢家心态的比较

（2）心态与结果的关系

（3）职业人应具备的职业心态：

●阳光心态●主人翁心态●空杯心态●感恩心态●换位心态●共赢心态等

4、 养成职业习惯

●敢于担责任

●敬业无条件

●工作有计划

●办事不拖延

●执行找方法

●行动有结果

●事后有总结

●学习无止境

5、 提升职业能力

（1）专业能力：发挥专业的力量，不断提升专业技能，成为专家，才有可能成为赢家

（2）复合能力：提升复合能力，增强职场竞争能力

（3）时间管理能力：游刃有余地掌握时间，提高工作效率

（4）沟通与协作能力：掌握与上级沟通、与下级沟通、与平级沟通的技巧，加强团队协作

（5）解决问题的能力：主动担责，积*思考、解决工作的各种问题，向领导提供结果

四、执行力打造之组织系统

（一）文化导向系统

1、执行力是企业文化的标志

2、领导决定执行力

3、寻找方法，远离借口

4、消灭形容词，量化执行

5、营造积*向上的正能量氛围

6、与时间赛跑，拒绝拖延

★案例：优秀企业的执行文化

（二）责任定位系统

1、高层(4个关键)：塑造文化、制造危机、建立机制、锁定结果

2、中层（9个要点）：

●淡化权力，强化责任 ●以身作则，带头执行

●知人善任，有效培训 ●合理分工，角色锁定

●深入检查，持续进行  ●及时沟通，信息对称

● 优化机制，理顺流程 ●绩效考核，兑现奖惩

●激励士气，恩威并行

3、基层（6个要求）：服从**、信守承诺、锁定目标、认真专注、注重效率、提供结果

（三）目标管理系统

1、制订目标

（1）企业目标分解图

（2）目标制订的SMART原则及解读

（3）建立结果导向的目标链条，明确支持条件

2、制订行动计划（进度节点/时间节点/流程步骤/操作方法/计划调整与审定、报备）

3、管理者在目标管理中的角色

（四）控制检查系统

1、 五级检查模式

2、流程管理、计划跟踪、过程考核

3、绩效考核

（1）采用结果导向的绩效考核

（2）考核结果100%挂钩：与目标管理挂钩、与绩效奖金挂钩、与岗位调整挂钩

（五）机制保障系统

1、合理的用人机制

2、有效的激励机制

3、恰当的授权机制

4、科学的培训机制

5、严格的竞争机制

6、畅通的沟通机制

（六）资源支持系统

1、人力资源

●参考：执行型人才的十大标准

2、物质资源

3、财务资源

4、信息资源

5、公共关系资源