【课程收益】
1. 引导学员在情境体验中对团队合作、沟通、竞争、压力及冲突等核心管理问题进行深度挖掘、思考与分析,共创解决方法
2. 认知做好目标设定及目标管理的重要性,理解管理决策过程及方法
3. 认知“以终为始”计划的重要性与影响力
4. 明晰决策、计划、实施与结果的底层逻辑关系,提升资源使用效能
5. 挖掘员工潜在优势,共建工作发展目标、协作机制,促进组织效能提升
6. 促进管理者洞悉、明晰组织潜在问题,推动管理者与员工达成问题共识,探寻解决方法
7. 提升学员风险规避及压力管理的能力
【课程大纲】
一、知识导入-玩转目标
1. 什么是目标管理?
± 案例:是目标的管理还是对目标的管理?
2. 目标管理的意义
± 确定方向
± 成果预期
± 产生动力
± 催生方法
± 优先顺序
± 赋能授权
3. 目标管理的工作流程
± 目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信息反馈及处理
4. 清晰你的目标(有效指引员工对目标的认识)
5. 强化责任意识
± 关键:您是否了解工作目标考核内容
± 工具:员工个人目标任务承诺书
6. 基于“SMART”原则的目标设定
7. 目标制定的程序
± 目标说明-双向沟通-目标承诺-目标商讨-行动计划-目标发布
8. 问题在目标管理的意义
± 课堂研讨:体验实践中的问题分析和目标设定改进优化
二、任务的优先排序与制定计划
1. ”PDCA”科学工作方法
2. 从目标变为计划
3. 目标与计划的区别
4. 制定计划的步骤
± 案例:制定计划的时机
5. 优先排序
± 要事**原则
± 课堂研讨:如何做到要事**?
± 列清单--6件事法则
± ABC排序与80/20法则
6. 分清轻重缓急
± 工具:第二象限工作法则
7. 让成本*低的计划
± 选择比努力更重要
± 推行零缺陷的条件
± 一次做好(零缺陷管理模式)
8. 制定行动计划
9. 行动计划与行动日志
± 演练:行动计划制定与行动日志的运用
三、执行控制-达成目标与执行计划的关键
1. 目标执行中常见的障碍
± 课堂研讨:我们为什么缺乏执行力?
2. 分析和理解执行力
± 清除执行力障碍
± 分析执行力问题根源
± 转变执行力认知
± 缓解执行压力
± 改善执行方法
3. 目标与计划管理中的沟通艺术
± 沟通的本质
± 沟通不良的弊病
± 有效沟通模型
± 获取真实意见的技巧
± 工具:沟通之窗
± 练习:移情交流
4. 执行阻力的防控管理
± 节点计划的“变身管理”
± 计划时间管控
± 设定*后完成时限
四、课程总结与回顾