【课程收益】
1.掌握:掌握创新的管理模式;
2.激发:下属的工作意愿与工作能力;
3.提高:管理走进新时代
4.掌握:不同层级领导力的核心能力
5.掌握现代商业中创新思维的重要性;
6.管理遇到哪些挑战
【课程时间】1-2天(6-12小时)
课程大纲
模块一:《管理思维》
**单元 :管理的本质
1、 管理的内涵
● 两个要素:人与事
● 两个维度:内与外
● 内部人:辅导、激励
● 内部事:流程、标准
● 外部人:客户、需求
● 外部事:产品(服务)、创新
● 研讨案例:开会表决
2、 管理只对绩效负责
● 绩:降本增效
● 效:效率效能
● 研讨案例:自愿与不自愿
3、 管理是一种分配
● 权利是起点
● 责任是路径
● 利益是终点
4、 管理要为经营服务
● 经营是选择正确的事
● 管理是把事做正确
5、管理的目的
● 组织战略目标
● 部门绩效目标
● 个人行动目标
6、管理的核心
● 管理平台不是改造人
● 管理是用人做做事达成企业目标
第二单元 :管理走进新时代
1、 从工业时代管理到互联网时代管理
● 工商业时代管理:通过分工提高效率
2、后BAT,TMD时代对管理的挑战
● 信息越来越复杂化
● 价值越来越多元化
● 管理越来越网格化
3、时代跨越的管理逻辑
● 法在前、情在后
● 在不连续性中寻找连续性
● 在不确定性中寻找确定性
4、情境管理的干预方式
● 意愿低、能力低:推销
● 意愿高、能力高:授权
● 意愿高、能力低:告知
● 意愿低、能力高:参与
● 练习:基于工作准备度的人才盘点
5、新时代管理者角色认知误区
● 对上:民意代表
● 平行:借位管理
● 对下:错位管理
● 对外:逆位管理
6、新时代管理者角色定位
● 对下:指南针、平面镜、引导者、催化剂
● 对上:放大镜
● 平行:哈哈镜
● 对外:显微镜
第三单元: 管理者责任
1、新时代管理者在企业中的责任
● 对上级:辅佐
● 对下级:辅导、激励
● 对平级:协同
● 对客户:协助
2、三脑原理对管理的启发
● 安全脑:本能呆、打、逃
● 情绪脑:尊重、认可、信任
● 思考脑:高流明创造力、合作
3、人的四种思考方式,人都有选择的权利
● 认知力
● 自觉力
● 想象力
● 良知力
4、管理者责任的两大障碍
● 推诿
● 抱怨
5、管理者的责任视角
● 关注圈:无能为力的事件
● 影响圈:对未来有影响的事件
● 掌控圈:力所能及的事件
6、管理者责任的思维转换
● 不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7、管理者责任背后的问题
● SEE--观念
● DO---行为
● GET--结果
8、管理者责任的转换工具
● 我现在做什么改善现状!
● 研讨案例:责任是否能传递
● 练习:责任转换行为表