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培训时间：2天
课程大纲：
导入： 店长为什么这么累？
**单元：当家店长的角色定位
1、 公司/下属/顾客喜欢的店长
【头脑风暴】：王牌店长自画像
2、 店长的8大角色
【情景演练】：角色=人格=能力
3、 店长职业生涯规划
4、 店长胜任力平衡轮
5、 当家店长“六谁”定位
第二单元：门店数据分析与业绩诊断
1、 为什么店长总在忙、盲、茫？
2、 数字是店铺的密码本-快速诊断店铺问题的关键
3、 业绩不好真的是店铺没人吗？
4、 影响盈利的九项关键指标分析
5、 实现盈利的三个基本点：量、率、额
6、 店铺盈利公式：三率一价
7、 找出根源，对症下药
8、 门店业绩分析导图
9、 销售数据分析四部曲
【落地工具】：《业绩分析思维导图》
第三单元：目标管理与落地跟进
1、 目标管理的意义和原理
2、 目标管理流程：制定、分解、落实、跟进、达成
3、 目标管理PDCA循环
4、 目标制定的SMART原则
5、 店长目标分解的5W1H原则
6、 头重脚轻月度目标分解法
7、 月度目标分解基数计算法
8、 确认员工对目标的了解程度，要求承诺
9、 PK机制激发员工意愿
10、 目标落实与行动计划：从数字到销售动作
11、 目标管理金三角
【落地工具】：《目标跟进与落地表格》
第四单元：店长创新思维工作坊
**步： 创新思维，突破自我
10、 活动体验：抢占车位
11、 团队分享：
Ø 达成目标的过程中发生了什么？
Ø 过程中遇到哪些障碍？
Ø 如何突破卡点？
3、创新思维聚焦
第二步：寻找机遇，聚焦目标
1、 门店现状分析
2、 业绩提升和爆破点分析
3、 小组共创：门店业绩提升平衡轮
【团队共创】：《影响门店业绩的关键因素》
【落地工具】：《业绩提升平衡轮》
4、 分析平衡轮各要素聚焦业绩爆破点
5、 设定行动目标
第三步：激发创意，达成共识
1、 基于目标每人设计行动方案
2、 小组方案碰撞，选出*优方案
【脑力激荡】：《7度星球思维碰撞》
3、 评估方案，排序分区
第四步：共识落地，计划实施
1、 基于目标设定每个阶段的行动方案
2、 制定目标达成行动计划
3、 小组方案交流分享
4、 跨组交流拍砖
5、 优化小组方案与行动计划
【教练工具】:世界咖啡
