员工忠诚、责任、感恩

课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变：

1．全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积*性。

2．认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作

3．认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性

4．知道如何去工作，怎样去工作

5．围绕企业的目标和希望，确立管理工作的价值感；

6．树立正确的职业意识，规范自己的职业行为举止，树立专业形象；

7．适应角色的变化，掌握人际沟通技巧；

8．掌握有效的时间管理工具，提高工作成效、完成组织目标

课程大纲

**讲：忠诚度与职业素养

一、你在为谁工作？

1．即将解决的问题

为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！

2．给出的内容

----你是谁?你是你自己的领导

----看谁损失的多

----你准备被谁主宰?

----分清‘头衔领导’和‘内在领导’

----优秀的员工，领导和普通员工的区别

----优良员工，领导和普通员工的区别

----在工作中实现自己的价值

----今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你应该怎样工作

1．即将解决的问题

让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！

2．给出的内容

----工作是什么?

----我为薪水工作,更为价值工作

----行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人．

----工作是人类的天职

----把职业视作生命的一部分

----别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要

----要想让事情变好之前先要自己变好

三、认识和理解领导

1．即将解决的问题

让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道”

2．给出的内容

----领导也在为我们工作,

----领导是让员工赢利的顾客

----领导这样想，一定有他的道理

----与公司共命运、不要频繁地跳槽

----体谅领导，未来才能做好老析

----领导是我们工作导师

----领导和员工不是对立，而是合作

----帮助领导成功，你也会获得成功

----学会与领导“换位思考”给老析多一些理解和支持

四、忠诚公司

1．即将解决的问题

为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。

2．给出的内容

----忠诚是一种职业生存基础

----尽职尽责是*大的忠诚

----忠诚的*大受益人——自己

----忠诚是*好的品牌

----忠诚胜于能力

----忠诚是一种义务

第二讲：奉献与职业心态

一、如何看待工作中的问题、困难、挫折

1．即将解决的问题

让员工认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消*被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！

2．给出的内容

----问题是自己能力要提升的信号

----困难是雕刻机

---一切“灾难”都为*好的安排做准备

---挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现

二、如何看待工作中的机会和人生中的机会

1．即将解决的问题

让员工认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？

2．给出的内容

----机会来自准备及智慧——发现机

----机会来自优异的表现——争取机会

----机会来自责任和勇气——创造机会

三、如何看待付出，及应该如何付出

1．即将解决的问题

为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损公司利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？

2．给出的内容

----在付出服务中成长的心态！

----成败都是必然——一切都是因果

----非凡的付出必有非凡的回报

----钱是什么?

----能力/付出和收入成正比

----不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入

----短视让你觉得不公平不公正

----孔中看天让你觉得不公平不公正

----上帝永远是公平的

----宇宙遵循因果法则

-----顺应自然法则,社会法则,宇宙法则

四、爱岗敬业、凡事负责任

1．即将解决的问题

为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？

2．给出的内容

----敬业

----敬业的标准做了一个量化

----敬业的表现:

----不敬业的表现

----让敬业变成工作的习惯

----自觉自愿，而不是刻意去做

----干一行爱一行并能成一行的员工

----负责任——是承担更大责任的*重要考量

----一盎司的责任感胜过一磅的智慧

----负责任是*基本的职业操守

----不负责任的代价

----放弃了责任就等于放弃成长