职业化素养修炼

课程收益：

● 培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识。

● 树立阳光心态，以积*正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。

● 学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我”。

● 掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效，轻松工作。

● 树立危机意识，加强紧迫感，学会珍惜工作，努力改变适应职场。

● 规划职业生涯，找到自己的天性优势，结合天性优势结合工作适应公司的发展。

● 树立结果思维，提升执行力。

课程时间：1天，6小时/天

课程特色：

1. 讲师讲授（强调重点、要点和难点，通俗易懂，引发思考与感悟）

2. 视频分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）

3. 头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用）

4. 游戏互动（将理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程大纲

**讲：角色定位、自我认知

一、职场探索

1. 职场的定义?

2. 什么是职业化素养?

3. 职场现状分析

1) 职场中的围城心理

案例： 丽丽水果店 VS明强水果店

2) 危机意识——瞬息万变是21世纪新经济下的企业特点

案例：良品的故事

3) 讨论：铁饭碗与996制

案例：大学生毕业即失业将成为常态

思考：三年后，你在哪里?你的规划

4) 如何面对危机?

案例：李宁运动服危机应对

案列：北京涮羊肉蜕变黄记煌焖锅

二、职场定位

思考并小组讨论：

1. 你想成功吗?

2. 什么是成功?

3. 你心目中的成功者是谁?

4. 他们都有什么样的特质?

5. 职业化与成功的关系

第二讲：职业化工作的发动机——职业素养积*的心态

一、积*的心态与结果能量场

讨论：你心目中的成功人士?成功人士的特质有哪些?

1. 人工作的动机是什么?

思考：马斯洛的五大需求层次，你在哪里?你未来想去哪里?

案例：比尔盖茨为什么还要工作?——劳动*光荣！

二、痛苦的工作还是要快乐的工作?

1. 职场中让自己舒服的前提是先让别人舒服

2. 人性的核心需求是什么?

3. 如何做好情商管理?

4. 如何避免成为职场植物人?

5. 如何让雇佣军变成志愿军?

6. 学会面对不公平（增强抗挫折能力）

7. 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌

三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运

1. 能力差，态度差

2. 能力差、态度好

3. 能力强、态度差

4. 能力强、态度好

5. 提升能力的三个有效途径

案例：新入职的小王胜于张斌，态度大于能力

第三讲：职业人生规划、塑造自我

一、你为什么而工作?

1. 学员讨论：你生命的意义

2. 生命的深度VS生命的宽度

3. 一生的时间VS工作的时间

4. 树立人生奋斗目标的重要性

案例：董明珠

5. 如何确立工作使命

6. 如何确立工作远景

7. 如何确立工作价值观

视频：人为什么活着？

二、做好职业生涯规划，与企业一起成长

1. 职业成功需要了解人性，更要了解你的天赋特质

2. 运用SWOT分析法

3. 如何将你的天性优势与职业有效结合?

小组研讨分享：

1) 你是属于哪一类型的?

2) 你需要培养自己哪方面的风格?

3) 联系具体的实际工作或学习中的案例说明

4. 职涯规划的关注点

5. 制定职涯规划的方法

案例：做好你的五年计划

6. 制定个人职涯规划