• 培育 VUCA时代卓越领导力提升
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    领导力
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课程大纲

培育 VUCA时代卓越领导力提升

 

【课程收益】

1、全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。

2、掌握有效的与上级、平级和下级之间的协作和沟通技巧。

3、让中层干部掌握部属培育、激励、和授权的技巧。

4、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢有绩效的和谐的工作环境。

5、建立团队执行文化,建立高效的执行团队。


工具提供:

1、SMART法——坚持制订目标的基本准则

2、象限时间管理法——规划并合理利用时间

3、SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法

4、感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

5、榜样激励法——树立一个榜样,带动整个团队

6、猴子管理法——让员工学会管理好自己的工作


【课程时间】2天,6小时/天


【课程大纲】

**讲:角色定位 

测试:角色认知能力自测

一、作为下级的角色认知

1、作为下属的角色——职务代理人

2、做下属的四项职业准则

3、下属常见角色错位

案例讨论:某公司经理角色错位成自然人

二、作为同事的角色认知

1、角色定位分析

2、职责与角色

3、部门主管之间常见现象误区

4、管理理念的转变

互动研讨:如何当好内部客户

三、作为上司的角色定位

1、现代经理作为管理角色的转变

2、对下属管理者工作全景分析

3、现代职业经理的五大角色

互动研讨:作为上司,我能给下属什么?

测评研讨:中层领导角色评分表

 

第二讲:领导特质与方式 

测试:领导能力自测

案例研讨:唐僧为什么能当领导

一、领导力分析

1、权力分析

2、权力戒律

3、影响力分析

4、权力与影响力

案例讨论:简单执行不等于领导

二、好领导八项特质

1、要有一颗公心

2、成为业务的领头羊

3、诚信

4、预见性

5、煽动性

6、坚持

7、亲和力

8、关心下属

案例讨论:IBM如何打造领导力

三、四种领导方式

1、领导方式的多样性

2、下属的发展阶段性

3、领导方式分析

4、领导方式运用

案例讨论:下属眼中的领导

互动研讨:面对不同的员工该使用什么样的领导行为?

 

第三讲:沟通管理 

测试:沟通能力自测

一、为什么沟而不通

二、如何与上司沟通

1、常见的沟通障碍

2、沟通形式一:接受指示

3、沟通形式二:汇报

4、沟通形式三:商讨问题

5、沟通形式四:表示不同意见

三、与同级沟通

1、同级之间沟通为什么难

2、同级之间沟通的三种方式

3、如何积*地沟通

四、如何与下属沟通

1、常见的沟通障碍

2、沟通形式一:下达命令

3、沟通形式二:听取汇报

4、沟通形式三:商讨问题

5、沟通形式四:推销建议

案例讨论:下属和上司沟通

互动研讨:盖茨先生的沟通难题

拓展游戏:管理活动竞赛

 

第四讲:有效授权 

测试:授权能力自测

案例研讨:一个缺口的圆

一、可以授权吗?

1、授权是什么

2、授权不是什么

3、为什么不授权

4、经理授权的特点

二、授权的三要素

1、职责描述

2、工作分派

3、权力分解

案例讨论:卡尔松的授权

三、授权的四种工作类型

1、必须授权的工作

2、应该授权的工作

3、可以授权的工作

4、不应授权的工作

四、授权五原则

1、权责对策

2、适度授权

3、个性化授权

4、循序渐进

5、建立“约定”

案例讨论:善于授权和用权

互动研讨:工作中哪些是可以授权给下属做的

 

第五讲:员工激励 

测试:激励能力自测

案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意

一、激励概述

1、激励定义

2、精神激励VS物质激励

二、激励三部曲

1、选准对象

2、了解需求

3、满足需求

互动研讨:员工的真实需求是什么

三、激励五大法宝

1、法宝一:认可

案例讨论:女保洁员舍命擒小偷

2、法宝二:尊重

3、法宝三:关怀

4、法宝四:信任

5、法宝五:荣誉

案例讨论:杰克·韦尔奇的便条

四、目标激励

1、树立组织的共同愿景

2、用共同的目标指引员工勇往直前

3、让员工良好的发展机会清晰可见

4、制定组织与个人目标

5、制定重点改善目标

6、规划员工职业生涯

案例讨论:青岛港员工的梦想版

五、参与激励

1、开展合理化建议活动

2、共同制定目标

3、分别承担改善责任

4、采用民主决策制度

5、注重过程参与

6、参与中实现信息共享

案例讨论:通用公司的全员决策

六、情感激励

1、建立员工互助基金委员会

2、举办生日/婚礼庆祝会

3、记录员工的愿望,并帮助他们实现

4、给员工写个人评语

5、给员工的父母写信/寄礼物

6、关心员工本人,而不只是工作

7、管理者应从日常工作做起

视频学习:电视剧《逆转女王》给本部长过生日

互动研讨:如何让员工在亲朋好友面前有面子?

拓展游戏:日本麦当劳的太太基金

 

第六讲:部属培育 

测试:部属培育能力自测

一、部属培育的重要性

案例讨论:英特尔公司的员工心态调整法

二、对症下药

1、部属学习需求的掌握

2、工作职务的需求分析

3、个人成长的需求分析

4、掌握需求的手法

案例讨论:服装厂经理的教练式辅导

三、工作教导的要点与步骤

1、说明

2、示范

3、操作

4、定期检查

案例讨论:西门子的CPD

四、部属培育的基本步骤

1、明示培育目标

2、掌握培育的要点

3、制定训练计划

4、训练的实施

5、成果的评估

6、部属的职涯发展与指导重点

7、部属培育的成功关键

案例讨论:“训练日”的感觉

互动研讨:我的部属培育计划

课程总结:重点知识回顾

互动:问与答,就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成*符合企业实际情况的个性化方案。

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