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培训案例
能源行业商务礼仪培训
来源:
|
作者:
bszqgl
|
发布时间:
2020-12-18
|
151
次浏览
|
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能源是现代化的基础和动力,是提升国家经济水平的重要工具,能源行业发展壮大,国家也会随之发展的更壮大,因此能源行业对于国家发展来说是必不可少的一部分,也因此能源行业不断壮大,行业竞争不断。而随着能源行业的不断发展,其所参与的商务活动也越来越多。
随着企业商务活动的愈加频繁,我们经常因为以下问题而左右为难:在与大客户的交往中,如何找到适合自己的色彩搭配和穿衣风格,让你更具权威感?在商务交往过程中,如何着装搭配给客户留下好的首轮印象?与大客户沟通过程中,如何提升人际敏感度以便促成后续的合作?在商务接待过程中,如何使用身体仪态体现职业化素养,如何使用肢体语言展现个人魅力和企业文化?如何与同事相处,营造和谐愉快的工作氛围?如何通过沟通技巧与话术拉近彼此关系?在商务场所中,为避免因不知礼仪规范而闹笑话,导致影响客户与公司合作成功率,商务礼仪培训是必不可少的。
能源行业商务礼仪培训
将重点从客户的角度为出发点,从礼仪概述,个人形象管理,行为举止礼仪、商务沟通技巧培训等方面,通过理论知识讲解、案例分析、情商测试、实战演练、角色互动相结合,从根本改变参训人员对商务礼仪的认识,掌握商务交往法则,了解商务人士的思维模式,情绪模式。帮助参训人员晋升高情商的商务交往高手,通过有效工具将能源行业商务礼仪知识运用于工作中,提高工作效率。
TST能源商务礼仪培训
一、礼仪概
述
1、礼仪与我个人特别实用的定义是什么
2、礼仪的运用与分类
二、商务礼仪之职业化形象的塑
造
1、职业化形象的定义及其作用
首轮效应与日常工作生活的55387定律
何为职业化的形象
职业化形象的作用
2、从头到脚塑造职业化形象
男女员工发型要求
男女员工面容要求
女性妆容与职业化妆技巧的掌握
细节要求
认识职业装、工装及其穿法
配饰要求
三、无声的服务语汇——
表情礼
仪
1、表情的魅力
2、微笑的作用与要素
3、面部表情训练
4、打造目光的服务
四、商务礼仪之形体礼仪(举止气质礼仪
)
1、站、坐、行、蹲姿训练
2、商务工作常用的礼仪姿势训练
鞠躬等礼仪姿势训练
大、中、小请引导礼仪训练
五、会面拜访礼
仪
1、介绍礼仪
2、小握手的大学问
握手的礼仪与姿态
握手十四忌
3、拥抱礼仪
4、如何得体的使用名片
递名片的原则
收名片的讲究
5、末轮效应之送客礼仪
表情
语言
姿态
规则
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