如何打造一支能够不断应对现实变化的强有力团队,创造卓越绩效?
来源: | 作者:bszq123 | 发布时间: 2020-01-16 | 2835 次浏览 | 分享到:


伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的能力,使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,是难以实现的,个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要放弃依靠资源和机会,通过推动各级工作团队组建高绩效团队。但是,目前企业之间竞争的现状是企业对员工的素质需求远远超过员工的成长速度,有责任心的员工越来越少,打酱油的越来越多;自以为是,不配合,没有大局观……高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。高绩效团队是和谐通畅,灵活开放;上下同欲,内外同心;协同合作,共创价值;反思总结,自觉创新的团队。
    如果团队成员认不清自己的角色,不了解自己承担的责任,不善于提升自己的能力,就一定不能胜任岗位;
    如果团队成员不知道如何辅佐上司,就可能执行力差,非但不能发挥能动性,反而会成为公司的障碍;
    如果团队成员不知道如何与其他成员有效沟通,只管自己部门的事情,两耳不闻公司事,就可能得不到其他部门的支持,公司会一盘散沙,只忙老总一个人。
那么究竟什么是高绩效团队?
为什么团队如此盛行?
在组建团队的过程中有哪些问题?
如何引导和带领不同阶段的团队?
怎样培育团队精神?
如何打造高绩效的团队?
上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。团队建设课程系统讲授打造高绩效团队、提升团队领导力的方法,跨部门协作的技巧倾力为您打造一支高绩效团队!
课程收获


1、让学员掌握核心与前沿的团队建设与管理方法与技能;
2、使学员转换角色、调整思维,从而更好的凸显其团队管理价值;
3、快速提升学员作为团队管理者的关键技能并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升;
4、帮助学员掌握不同工作情境中的团队差异化管理方法。
5、提升参训学员的团队意识、经营意识、管理意识。
落地工具:

  • 1.反馈文化表     2.团队成员的行为测评工具   3.团队成员的行为测评工具     4.团队共创画布     5.行动计划表

课程大纲


【团队建设之魂——带动意识与氛围塑造】
一讲:新时代团队管理的价值与特性
一、团队管理的价值定位

1. 企业视角中的团队价值

2. 团队管理者的协同意识与全局意识
3. VUCA时代中的团队建设新趋势
4. 团队的形成与管理的标准
二、团队管理中的思维重塑
1. 团队复杂度与管理变迁
2. 团队管理标准的变迁
3. 团队管理思维的转变:从关注到被关注
1)角色重塑
2)自我管理
3)团队执行
4)沟通协调
5)教练辅导
6)领导赋能
二讲:从团队管理的性质出发,破解团队建设难题
一、从管理特性破解团队建设核心难点
1. 团队管理的特性:科学VS艺术
2. 团队管理的内容
二、管理角色与团队关系
1. 角色的特点
2. 同样的角色不同的关系
3. 团队管理者的特殊角色
三、团队管理者的四种角色错位
1. 权力型——管理者权力的边界
2. 民意型——管理者权力的来源
3. 自我型——管理者权力的范围
4. 转达型——管理者权力的价值
【团队建设之核——心态、目标与执行】

三讲:高效团队建设的三重心法
一、团队心态重塑**式:主动积*
1. 操之在我还是受制于人
2. 积*的心态——如何扩大职场影响力
3. 成为积*主动的职场人:要想变,我先变
4. 积*心智模式的核心:我是影响的根源
二、团队心态重塑第二式:愿景梦想
1. 心里创造与物理创造
2. 以终为始的思维方式
三、团队心态重塑第三式:时间意识
1. 企业管理生态的进化与员工的时间管理
1)如何理解时间?
2)时间的大特性
2. 五代时间管理探索与演进
1)**代时间管理——备忘时代的时间管理
2)第二代时间管理——计划时代的时间管理
3)第三代时间管理——效率时代的时间管理
4)第四代时间管理——价值时代的时间管理
5)第五代时间管理——共赢时代的时间管理
四讲:团队建设之执行力跃升
一、团队执行力打造
1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析
2. 团队再造中的五大思维
3. 团队执行四要素
4. 建设团队自驱力的三大法宝
五讲:团队建设的关键法宝:目标导向
一、团队目标设定
1.目标的科学形成
2. 目标与责任
实操演练:如何让你的工作越来越好
3. 聚焦工作方向
4. 执行中的内耗
二、团队目标分解
1. 工作的成果体现
2.SMART原则背后的目标管理逻辑
3. 工作计划中的五个控制要点
【团队沟通协作与教练辅导】
六讲:信任型团队关系建设与高效沟通
一、来自“互联网+”时代的沟通新变化
1. 碎片化信息带来的沟通改变
2. 线上线下的混合式沟通
3. 正式沟通与非正式沟通的比例颠覆
互动研讨:沟通是感性还是理性?
二、团队建设中快速建立信任的有效方法
1. 人际交往的四种思维模式
2. 从博弈思维到双赢思维
3. 信任关系的前提:如何让自己成为可信、可靠的职场精英?
4. 建立与他人良好的人际互动
三、团队沟通力系统提升
1. 沟通的五种行为分析
2. 工作沟通中的场景化应用
1)向上沟通
2)向下沟通
3)跨部门的沟通与协作
3. 提问与反馈
1)两种问题的应用
2)正面反馈与负面反馈的技巧应用
3)跨部门的沟通与协作
实操工具:反馈文化表
4. 线上沟通技巧——“微信”等即时沟通工具在团队沟通中的使用技巧
1)工作群建设与沟通习惯
2)信息留存与使用习惯
3)语音与文字的选择
4)工作群的沟通禁忌
四、破解团队冲突问题
1.团队中行为方式的差异
2. 不同行为方式团队的协作
3. 不同团队成员的行为特点分析
4. 冲突管理与统合综效
实操工具:团队成员的行为测评工具
七讲:基于绩效导向的团队教练辅导
一、团队教练辅导认知
1. 什么是团队教练
1)团队教练技术概述
2)指导与教练
2. 绩效导向中的性价比问题分析
1)三种常用绩效改进方法中的优劣分析
2)什么是昂贵的绩效改进手段?
3)团队管理者绩效改进组合拳
3. 团队绩效教练系统核心三要素
二、教练式辅导的环境创设与技能修炼
1. 团队教练式辅导的环境创设
2. 团队教练式辅导的技能修炼
1)积*倾听
2)有效提问
3)提炼反馈
4)代入感与平衡度
5)面对面辅导三大技巧
3. 团队教练中常见问题清单解决
情景演练:体验一次完整(2轮)的面对面教练
三、GROW绩效改进模型的应用
1. 团队绩效辅导的定义和价值
1)聚焦当下,探索可能
2)明确的目标导向
3)决心与支持
4)辅导的益处:团队及个人层面
2.团队辅导流程
1)辨识机会:抓住员工需要被辅导的机会,同时需要避免干扰性环境
2)结果先行:聚焦辅导具体方向的有效抓手
3)现状摸牌:怎么摸清情况,避免误导?
4)突破盲点:潜能激发的过程,几种常见激发方式
5)克服阻力:可能遇到的几种糟糕情况及应对方式
6)行动计划:确保员工认可以及采取改进行动,计划的要点有哪些?
7)提供支持:需要的时候提供帮助,但不要转移责任
【团队赋能与授权激励】
七讲:赋能型团队建设
一、如何应对环境的不确定性
二、激活团队活力——扁平化组织设计方法
三、团队建设的整体解决方案
1. 从用“权”到用“势“
2. 赋能型团队建设中的AMQ
实操工具:AMQ团队赋能提升工具
四、从文化熔炼与团队氛围建设
1. 从“共启愿景”到“使众人行”
2. 团队文化的“四至”法则
3. 员工接受团队文化的心理以及行为的改变过程
4. 组织氛围建设中的可视、可听、可讲、可动
5. 工作场所布置与能量圈建设
八讲:团队激励与合理授权
1. 人性化只是手段,实现激励的目的是为了达成管理要求
2. 下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮
3. 建立常态化的非物质激励系统,建立工作之外的团队情感纽带
4. 解决下属情感问题,找到动机是激励能力高低的关键
5. 持续运行激励系统后企业将出现的变化:
—关系更融洽:小圈子的秘密越来越少,人际越来越开放
—情绪更平稳:下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
—工作更顺畅:说服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 团队中授权的本质是什么?
7. 授权前的准备:什么权不能授
8. 授权的两个关键理念
1)如何合理有效授权
2)团队授权的要领

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