当今,项目已无处不在。项目管理是具挑战性的工作,市场、客户的压力,内外部协调,快速的交付、高质量低成本运作、知识积累、技术攻关……。这诸多因素对项目管理者提出了更高的要求。
项目管理作为科学管理领域的大成就,本质上已经不再属于一门专业,也不是用一个体系就能概括的。在社会各方面的深入应用和不断完善下,已经发展成为整合了当今各种科学的管理理论与实践、管理工具与方法、管理流派与体系的集大成。项目管理之所以能够有这样的影响力,正是因为项目管理所具有的系统性、开放性、实践性的典型特征,正是因为它切实能够指导工作实践,帮助组织与个人综合运用系统化的工具、方法,实现工作的预定目标。
项目管理课程从项目管理模式入手,深入浅出的阐析项目管理的关键流程、方法和工具。内容涵盖从项目启动到计划、执行、监控、收尾的全过程。从项目运营的角度,探寻解决项目管理问题之道。
课程收获
1.清楚地掌握项目管理的理念;
2.加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;
3.了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
4.具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力 。
落地工具:
1.甘特图 2.网络图 3.PERT图 4.SMART原则
课程大纲
一、项目管理概述
1. 什么是项目?项目的特征有哪些?
2. 什么是管理?什么叫项目管理?产品与项目的区别
3. 项目进度与项目质量的矛盾如何解决?
4. 项目范围、时间、质量和成本之间关系如何平衡?
5. 项目管理全过程要做好哪些工作?
6. 项目管理的10大领域
7. 项目管理面临的重大挑战
8. 项目成功和失败的主要因素
9.学员研讨:什么是项目成功?项目成功的条件
10. 使用某案例“T客户考察B公司“贯穿整个培训过程(有10个模板)
1项目成员表
2项目策划/任务书
3项目WBS表
4项目进度计划表
5项目风险管理表(2D可选)
6项目沟通计划表
7项目会议纪要
8项目状态报告表
9项目变更管理表
10项目总结表
二、项目启动(目标、范围管理模块)
1. 项目启动要做什么工作
启动前的准备
开工
开工任务书范例演示
2. 项目任务书定义
3.项目任务书的作用
4.项目目标与范围的确定
项目范围的框定
项目范围的完善
项目范围再完善
5. 项目任务书的要素有哪些内容?
6. 项目目标的标准要求
7. 目标管理:SMART原则
三、项目团队组建
1.不同组织结构的特点
项目的常见组织形式
2. 项目团队的组建(案例)
团队架构
评价关系
3.项目组组长的职责
4.项目成员的角色及义务
5.职能部门经理的角色及业务
6.项目经理(或组长)的能力要求
7. 项目团队的汇报关系
8.项目经理(或组长)了解团队成员吗?如何使专业人员发挥自己的优势?
四、项目计划制定(时间管理模块)
1. 计划的作用
2. 项目计划常见问题分析
3.项目计划管理的核心过程分析
4. 项目计划的内容
5. 计划制定的原则
6. 三级计划体系架构形式
7. 项目活动定义:WBS(工作分解结构)-范例演示
8. WBS分解方法
9. 项目活动排序
10.项目活动工期估计
工期估计的层次
工期估计的对象
项目规模、工作量、工期的关系
11.工期估计原则
12.规模、工作量估计常用的方法介绍
三点法
类比/比较法
专家法
推测法
Gantt图(甘特图)示例
里程碑(示例)
PERT图
13.制定项目进度计划(根据自选项目或指定项目进行实战操练)
1. WBS分解
2. 项目活动的排序
3.项目工期的估计
4.项目进度计划的编制(甘特图、网络图)
五、 项目风险控制
1. 什么是风险?
2. 风险管理模型
3.常见的风险类别
4. 项目风险如何评估?
5. 风险等级如何评估
6. 风险管理计划的制定策略、方法
7. 风险管理计划表
六、项目计划控制及收尾
1. 项目计划控制的必要性
2. 项目如何分层实施、分层控制
3. 项目控制路线图
4. 项目状态报告什么内容?
5.项目报告机制
6. 项目会议如何召开?项目实施前的会议有谁来主持和推动?
7. 项目的例外情况如何管理
8. 项目的变更如何管理、控制
9. 项目经验教训如何沉淀、总结